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原创  PCauto专访玛莎拉蒂中国销售总监高孟雄

2016-04-29 15:50:34 来源: PCauto 作者:buhuakai

  【太平洋汽车网 2016北京车展车企访谈频道】2016北京车展已经拉开了帷幕,太平洋汽车网在车展现场对玛莎拉蒂中国销售总监高孟雄先生进行了专访,和广大网友一起分享3最新动态。以下是专访实录:

玛莎拉蒂

  太平洋汽车网:各位网友大家好!欢迎您收看太平洋汽车网2016年北京车展专访节目。今天我们很容幸邀请到了玛莎拉蒂中国销售总监高孟雄先生,高总你好!

  高孟雄:你好。

  太平洋汽车网:您好,玛莎拉蒂在今年第一季度就给消费者带来了惊喜,推出首款SUV车型,这是一款怎样的车?

  高孟雄:玛莎拉蒂做SUV不是一朝一夕想到而去做的,其实是想了很久了。我们十几年前想着做SUV,十几年前提到这种概念,曾经在全球向大家征集过方案。后来在四年前的北京车展我们带过来一款SUV的Kubang概念车,到现在为止我们SUV再上市不是近期的事,十几年前,我们就预测中国豪华车市场会有快速增长,也预测到SUV市场增长比其他细分市场快,那时就已经想做SUV了。十年磨一剑,对我们来讲SUV上市是水到渠成的事情,近几年国内越来越多的车主,他们有家庭、有孩子,喜欢户外喜欢运动,喜欢空间大,喜欢平常公路上行驶,偶尔去野外越野一把,这些要求都是我们从市场上收集来的。客户需求是这样的,我们十几年前的概念,从这几年开始慢慢变成了现实,所以我们这款SUV就是针对刚才说的这些年轻人的。我们车主是28-40岁之间的车主,这个层次的车主非常年轻,除了刚才说家庭户外空间大的要求,另外有很多手机上应用的需求,在我们车里也很多人机互动的功能,体验也非常好。

  除了这些针对年轻人的设置,我们的车主跟一般车主不一样的是,他们自我要有所区别,不想开别人路上都开的车,也不想用别人都用的东西,他希望自己的车是自己的一个身份和品位的代言。在我们车里他需要更多个性化的定制,我们车身有10几种颜色,内饰有10几种材料,普通的地毯、顶棚、边长边框、方向盘都可以定制,有900万种可能,可以定制900万辆不同的车,每一辆都不一样,这些都是我们车主非常喜欢的特质。

  太平洋汽车网:对于经销商拓展目前情况是怎样的?未来有怎样的计划?

  高孟雄:经销是我们服务客户的出口,对客户服务非常高,特别客户用车过程中的需求,还有一些VIP的需求。对他们要求选择也非常多。展厅体验也很重要,我们对经销商的选择和培训都非常密集,可以说是用“严格”来形容,考试不过基本不会上岗。在布点上虽然我们布的不是很多,到目前45家,到年底50家,基本上每家品质都非常好。比如技工大赛经常搞,中国技工送到全球比赛一共送出去20多个人,其中6个人获得大奖,获得玛莎拉蒂技工大师的称号,这是我们玛莎拉蒂全球经销商的表现。之所以这么做是为了服务好客户,我们品牌是小众的品牌,车主是小众的车主,他们周边朋友有相似的品位。我们希望通过服务好我们的车主,把车主的朋友带进来,只有通过好的服务才会有好的口碑。

玛莎拉蒂

  太平洋汽车网:玛莎拉蒂接下来对天锚旗舰店或其他电商平台有什么规划?

  高孟雄:上线触网触电这个东西也是我们针对车主最新的举措。刚才说我们车主比较年轻,从28-40岁之间,这些车主现在最主要获得资讯的方式是手机,这些车主主要从手机上看自己喜欢的车,在手机上选自己喜欢的配备,车最好能送到家门口,对于玛莎拉蒂的车不能这样,车主怎么也得到展厅看车长什么样。前半段可以在网上实施,这样跟阿里汽车实现战略合作,天猫上18秒拍了100辆车。这100辆车线下卖不难,主要想拿到天猫跟更多年轻用户有更多的接触,毕竟天猫访问量、用户非常巨大,通过这个平台让更多年轻人体验。

  太平洋汽车网:最近智能化新能源比较火,玛莎拉蒂这方面有什么规划吗?

  高孟雄:我们作为菲亚特集团的一个品牌一直关注,菲亚特是我们母公司是菲亚特克莱斯勒FCA,菲亚特克莱斯勒对电动车、智能车、无人驾驶、绿色环保新能源车都有很多研究,菲亚特克莱斯勒使用成熟技术会用到我们高端车上,菲亚特克莱斯勒很多技术已经很成熟的,预计不久的将来我们会有玛莎拉蒂自己的新能源车。

(图/文/摄:太平洋汽车网 卜华开)

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