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PCauto专访东风柳汽乘用车销售公司总助文征原创

2017-08-25 22:17:03 来源: PCauto 作者:dengwenjie
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  【太平洋汽车网 2017年成都车展车企访谈频道】第二十届成都车展已经拉开了帷幕,太平洋汽车网在车展现场对东风柳州汽车有限公司乘用车销售公司总经理助理 文征先生进行了专访,和广大网友一起分享最新动态。以下是专访实录:

东风风行

  PCauto:文总,东风风行提出的"双车双T"是什么意思?

  文征:实际上是今年在下半年推出的非常重要的两款产品。"双车"是指全新景逸X5 1.5T和景逸X6。"双T"是指这两款车都搭载了1.5T+CVT的动力系统,所以被称为"双车双T"。

  PCauto:双T动力系统有什么特点?

  文征:"双T"动力也是国内现在比较主流的配置,涡轮增压发动机采用的是三菱4A91T发动机,匹配的是来自比利时邦奇的CVT变速箱。1.5T+CVT的效果肯定是油耗比较省,动力更强,可以满足消费者,不管是市区还是郊外的出行都可以满足,油耗表现比较好。

  PCauto:全新景逸X5 1.5T和景逸X6这两款双T车型有哪些不同之处?

  文征:这两款产品实际上都很重要,是下半年针对不同的细分市场推出的产品。从定位上可以看得出来全新景逸X5 1.5T的定位是"舒适派高质感SUV",更多面对的是时尚年轻化的消费者。而景逸X6定位为"舒适派全能7座SUV",它的主要目标客户群体是大家庭,7座概念。这两款产品里面,全新景逸X5 1.5T主打5座,景逸X6主打7座。另外,东风风行自主研发的车联网系统也会在全新景逸X5 1.5T上首先亮相。

  PCauto:这两款双T车型共同享受8年/16万公里的质保政策,还提出了一个"三高三低三无忧",是什么意思?

  文征:先说这个8年/16万公里质保。2.0时代的风行产品,都为消费者提供了8年/16万公里超长质保,对它的核心零部件,对车辆的一些核心系统,都提供8年/16万公里的质保,我们有遍布全国各地的4S店来提供比较到位的服务,并且4S店是全年无休,24小时服务的状态。可以说我们的目的是为打造消费者用车无优的体验。

  另外,像你刚才所问的"三高三低",实际上这是针对眼下汽车市场的发展,我们认为风行的产品应该有这样的状态,我们也是按照这样的状态来研发和配置产品的。包括"三高",高颜值比较有气质,各位消费者如果去展台上看的话,不管是全新景逸X5还是X6,都是高颜值的前脸,非常有气质,非常给力。很多消费者说风行的产品到X5、X6这个时代气质出来了。

  高颜值是一方面,但是高颜值只能代表它的外观和内饰。高品质和高可靠性是消费者更加关注的。在高品质方面,我们的车子采用的是全球主流的供应,比如我们现在配置的全景天窗,是伟巴斯特的,我们整个ESP系统是博世的,整体配置是采用全球顶尖零部件。并且在自主品牌里面,东风风行可以说很罕见的采用了激光焊接车顶,对车辆的精度,车辆的噪音表现,包括安全性都是一个很大的提升。高可靠性方面提供了8年/16万公里的质保,这方面也是保证消费者用车无忧。

  "三低",一个是低油耗,1.5T+CVT动力表现就是满足了消费者对于动力要求和油耗要求的平衡,它的油耗是很省的。另外一块就是低噪音,不管是激光焊接还是采用了高强度的钢材以及布置了很多降噪的措施,它的目的就是为了降低噪音。怠速时,景逸X5的噪音38分贝,景逸X6噪音38.8分贝;120公里时速时,景逸X5噪音仅68分贝,景逸X6噪音也只有68.8分贝,这样表现可以与主流合资轿车相媲美。另外一块就是低气味,我们现在也非常重视消费者对于车内环境的重视,我们车内环境是控制甲醛,控制挥发气体,目的就是让消费者用起来更加健康、环保。

  "三无忧",买车无忧,用车无忧,养车无忧。我们提供了首付两成、两年免息的政策,这个在分期市场是很有杀伤力的。另外是8年/16万公里的质保,用起来是很无忧的。此前8月21号在北京主站上市时,我们还针对消费者,推出了全新景逸X5 1.5T和景逸X6的各前10000名车主,均享受终身免保养的政策,这个也是很有杀伤力的。这也是对我们品质自信的表现。

东风风行

  PCauto:享受终身保养需要哪些条件,涉及哪些保养项目?

  文征:可以说常规的小保养全都在里面的,包括机油和机器的更换,包括汽滤和空滤的清洗,包括全车常规的十几项检查都包含在里面。

  PCauto:东风风行在销售体系上将形成"A网"和"B网"分网销售的布局,这种分网方式有哪些规划和考虑?

  文征:首先,本身分网的目的是为了提高营销速度,扩大客户的接触面,能跟更多的消费者进行接触,能向消费者更方便的提供我们的产品。但是有一些侧重,我们在A网产品里面更加年轻、时尚、科技。在B网产品里面更加注重成熟、高性价比。两个网里面都会有MPV、SUV,从中端到高端,不同产品的投放。

  PCauto:品牌建设一直是自主品牌需要加强力度深耕的地方,东风风行在这方面有一些什么样的举措?

  文征:这两年我们对品牌建设更加注重,为什么?因为随着汽车市场的发展,品牌将成为消费者决策和企业发展的一个很重要的要素。我们对品牌建设,其实从几年前就开始了。这里面大概有几个方向:一个方向是以前更多发展产品,现在我们要讲品牌,把我们品牌核心理念,品牌核心竞争讲出来。另外一块,好的品牌离不开产品的支撑,这两年我们产品的提升也是对品牌拉动,包括双T,包括8年/16万公里的质保,包括用车无忧政策的提出,实际上对于品牌是有很大的提升。

  另外就是保客营销,从去年开始会把保客营销作为整个营销工作的重要板块来做,目前东风风行发展有十几年年头了,这么多车主在外面,我们怎么能对现对车主进行反馈、回馈、互相关注,这些都是我们很重要的点。包括帮车主解决问题,一些用车关爱,实际上我们在这块下了很大功夫,也是跟现有车主形成互动,这是饱和营销方面。通过三个方面,聚焦品牌、产品拉动,还有保客营销是我们目前产品建设的三个支撑点。

  另外,这几年我们会对企业责任感工作方面更加关注一点。比如已经连续两年比较成功举办了"幸福列车",帮助两广地区困难群体,还有一些需要帮助的群体过年回家,免费提供回家车票。这两年都取得了比较好的社会反响。包括针对留守儿童,针对贫困儿童,我们的希望小学建设,也是品牌建设的一个方面。

东风风行

  PCauto:现在其实也是有越来越多的车企推出一些新能源的产品,东风风行在新能源领域有一些什么样的规划?

  文征:实际上很多媒体朋友们都跟我们交流新能源,可以负责任地讲新能源产品一定是未来发展的趋势。我们东风风行从五年前论证到三年前研发,我们新能源产品的投入是很早的。我们这回在成都车展上,我们的景逸S50EV产品也亮相了,这款车长度4.7米,轴距2.7米,是一款尺寸比较大的新能源汽车,满足消费者家庭用车需求的一款纯电动汽车,它的综合续航里程会超过250公里,也是国内比较主流的技术标准。另外一块,我们会基于这么多年MPV发展的经验,提供一款菱智M5EV,也是一款大尺寸的,轴距3米,车长超过5米的一款宜家宜商的中端公商务的MPV,这款产品不管是针对小企业主,或者是城市快递物流公司,都是可以满足需求的,而这款产品在国内是空白,是一款基于我们M5开发出来的纯电动产品,它的综合续航里程会超过200公里。

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