在美国接地气的固特异轮胎 是怎样的存在?

　　【太平洋汽车网 轮胎频道】说起轮胎圈“会玩”的品牌，固特异肯定是有资格排上号的——身为全球排名前三的轮胎集团，固特异并没有在轮胎产销一条路上闷头走到底，而是凭借自身在行业中的资历和技术储备，培养了一大堆兴趣爱好，如橡胶工业产品、飞艇事业、体育事业等等。这样看来，是不是有点“不务正业”的感觉？我承认，在此次美国之行前，我也有这样的看法；而此行的目的，更像是固特异对外界的汇报展示：如何在兴趣广泛的情况下全面发展？

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　　这次活动还发生了一个插曲：从广州出发的我们，在达拉斯中转时遇上了航班延误，而且是延误到第二天中午……这个只能认倒霉了。但万幸的是，中转航班没有取消，我们还是能顺利抵达此行的目的地美国俄亥俄州克利夫兰。由于到达时间太晚，我们遗憾错过了活动首日参观固特异全球总部和竞技轮胎生产线的行程，然而万幸×2的是，出于技术保密的考虑，参观过程不允许拍照——没有实地参观的我们，还是能够通过官方素材，向大家展示固特异全球总部和竞技轮胎生产线情况。

　　固特异全球总部坐落于美国俄亥州阿克伦市，位于克利夫兰市南部。其办公大楼占地面积高达 63.9万平方英尺（约等于8个标准11人足球场的面积）。固特异全球总部与其创新研发中心相连，地处公司中央园区。

　　固特异全球总部大楼不仅大，而且在建筑美学上也有重要体现——2014年，总部大楼获得了由美国绿色建筑委员会颁发的能源与环境设计（LEED）黄金级认证，是俄亥俄州获得此奖项最杰出建筑之一，其凭借创新元素赢得了LEED协会的肯定。这里提到的创新元素，主要体现在环保方面，包括在玻璃幕墙中层嵌入气体混合物，以此隔热并有效节省能源。

　　此外，总部大楼中有近90%的木材来自可持续能源，而两种类型的屋顶系统（白色和植被）可以减少热量的扩散。特殊的低流量管道设备使得园区用水量减少了42%——尽管园区内的植被覆盖率超过53%，但日常浇水和维护的用水量都控制在极少范围内。上面说的这堆亮点，都是为了突出两个字：环保。

　　固特异的高性能轮胎产品在业内有很不错的知名度和口碑，而固特异此次在美国总部向大家展示的，是比民用高性能轮胎还要强悍的轮胎产品，那就是竞技型轮胎。

　　竞技型轮胎之所以强悍，主要体现在其高强度的特性上。纳斯卡赛车虽然看似简单的绕圈赛事，但赛车的速度随随便便就能突破300km/h；而直线竞速赛的赛车，马力和扭矩都巨大。固特异的竞技型轮胎不仅能够满足这种变态需求，而且还能保证轮胎不会轻易发生破损，可以想象，其中的用料配方和技术手段是何等机密。

　　固特异赛车胎工厂的内部情况，出于技术保密的原因，我们只能用一段官方英语视频来向大家展示了，大家不妨听着燃燃的BGM，随着固特异的镜头了解一下赛车胎的生产信息：

【固特异美国制造NASCAR赛车轮胎】

　　此次美国之行，我们除了参观竞技型轮胎的生产线之外，还实地考察了固特异的旗舰体验中心，这才是消费者眼中最接地气的服务。

　　体验中心重新设计了互动体验区的半私密咨询台，这些咨询台能让客户更直观地了解自己的爱车在车间内的情况，以顾客的视角安排电脑屏幕的摆放。

　　这里要重点介绍一套车间里的特殊检测设备，这套设备能快速了解轮胎、电池及校准等方面的车辆健康信息，顾客只需等待几分钟，就能知道爱车的大致健康状况，从而按需选择相应的服务。

　　体验中心还配备了全自动轮胎拆装机，既能保证轮胎拆装的质量和效率，又能节省人手，让技术人员有更多时间投入到需要人工操作的工序当中，提升整体的服务效率。

　　在体验中心车间里，我们还看到了固特异的“移动轮胎商店”，其实质上就是轮胎移动服务车。

　　体验中心的货仓内，各种轮胎及保养产品都整齐码放在各自的货架上，货仓内部环境干净整洁，通风效果好，让人怀疑是否有位“强迫症”主管专门负责货仓的整理事务。

　　除了轮胎产品，固特异还有一项业务同样闻名全球，那就是飞艇制造。固特异早在上世纪初便进入了飞艇和飞机制造行业。

　　飞艇生产车间要用一个字来形容的话，那就是：太大了！

　　固特异飞艇究竟是如何制造的呢？下面这条视频就来为大家展示固特异飞艇的制作全过程：

【固特异飞艇制作全过程一览】

　　这次参观并没有安排我们乘坐体验固特异飞艇，着实是一个不小的遗憾——在来参观之前，我甚至还梦见了我坐在飞艇内翱翔在克利夫兰的上空……

　　或许是生于美国的缘故，固特异对体育运动向来情有独钟，目前除了赞助知名赛车运动之外，还与美国另外两大热门体育运动——NBA（美国男子篮球职业联赛）和NFL（美式橄榄球联盟）建立合作关系。

　　2017年5月，固特异轮胎与NBA克利夫兰骑士队正式宣布双方成为长期合作伙伴：自2017-18赛季起，固特异经典的飞足标志将会出现在NBA卫冕冠军克利夫兰骑士队的球衣上。

　　双方的合作还惠及克利夫兰和阿克伦市的学校——双方为克利夫兰大学校区和阿克伦公立学校的STEM（科学、技术、工程和数学）项目提供100万美元的资金支持。

　　固特异和克利夫兰骑士队之间的联系始于相似的历史渊源，皆因二者都与篮球赛事息息相关。

　　而在2016年，克利夫兰骑士队也首次夺得NBA总冠军，凭借球队当家巨星勒布朗·詹姆斯的优异表现和超高人气，一跃成为NBA劲旅之一。

　　NFL是美国最受欢迎的体育赛事，固特异选择与NFL联手，看中的正是NFL在美国旺盛人气与高影响力。

　　而从实际效果看，固特异借助NFL的影响力，正在进一步巩固品牌知名度；而与热血沸腾的橄榄球相结合，也在年轻一代当中树立了不错的品牌形象。

　　此次美国之行给我们最大的印象是，固特异在美国市场不仅影响力巨大，而且相当接地气——固特异飞艇项目与美国近代史有密切的联系，在美国属于家喻户晓的存在，对固特异品牌有着极大的情感推动效应；通过与体育项目的多样化合作，进一步扩大固特异品牌在普通消费者心目中的影响力，向消费者展示一个充满活力与进取精神的品牌；通过建立线下旗舰体验店，让美国市场庞大的汽车消费者群体得到优质可靠的轮胎及汽车保养维护服务。

　　如今，固特异轮胎在中国市场同样进入了快速发展的阶段，其在美国市场的众多成熟营销方式，也将会考虑根据中国市场的情况进行改良和引入，以求与中国市场更好地结合。我们也希望，在不久的将来，中国消费者也能享受到固特异在美国市场提供的各种便捷、可靠、专业的服务——不仅仅局限于轮胎，而是全方位的汽车综合服务。（图/文/：太平洋汽车网 李喆 摄：李喆 固特异轮胎官方）