晶赞科技汤奇峰:大数据助力精准营销

2014-11-24 17:15:28 来源: pcauto 作者:zhonglili

  (中国电子商务研究中心讯)11月20日起,为期9天的2014广州车展在广州召开。展会前期,“因时而变顺势而为”中国汽车经销商高峰论坛在广州长隆酒店召开。晶赞受邀参加高峰论坛“锐营销”板块,发表题为“大数据助力汽车行业精准营销”的主题演讲。

  汽车经销商们在抱怨,价格倒挂导致市场越来越难做,易车董事长兼CEO李斌指出,互联网销售对汽车行业的冲击越来越大,最大化的利用好汽车互联网,才能使经销商们摆脱传统经营的瓶颈,找到新的着力点。

  

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  晶赞科技汽车行业有着非常深入的合作,为汽车垂直行业做出了很大的数据贡献。但晶赞科技CEO汤奇峰戏称自己是汽车行业的“门外汉”,在他看来,这么优秀的项目却没有产生该有的价值,是因为大家没有充分重视并且运用大数据。汽车经销商对数据的应用不仅仅是可以管理库存销售,更重要的在于对消费行为的统计分析,通过对消费者网上行为的分析,可以精准的区分消费者的兴趣和需求,第一时间注意到消费者人生阶段的变化从而为购车行为作出非常精准的推荐。

  汤奇峰强调,人的重大购买行为基本都出现在人生状态的转变阶段,比如薪资提升对初次购车产生的影响,结婚生子对二次置换产生的影响等。晶赞的大数据就可以通过DMP对客户的精准画像,为汽车经销商提供客户属性信息标签,除了自身庞大的数据库外,晶赞科技联合包括易车在内的众多垂直行业企业形成的UMA联盟,为垂直行业的数据互通做出了很大的成绩。在UMA成功的基础上,11月4日,晶赞科技再次联手易车、中国电信、东方航空、中国航信等企业成立BDU中国企业大数据联盟,将联盟成员的范围从垂直行业更加扩大化,不仅更大程度上打破了数据的跨行业壁垒,增加人群属性的标识标签,更将数据的来源和范围进一步扩大,增加了包括运营商等庞大的数据来源,为大数据的供应再次加码。

  大数据应用体现在具体的汽车销售上,可以根据后台的数据跟踪分析,将电话销售的客户进行分类和标记,就不会频繁的产生销售电话因为客户工作太忙导致的挂断,从而成功的吸引潜在客户,大数据可以有效地帮助提升电话销售的成功率

  随着移动互联网时代的到来,多屏互动可以打通线上线下,完成完整的用户数据累计。更可以通过移动端的LBS,引导客户,提升到店率和客户满意度,最终提升销售。数据的使用将会带给汽车经销商意想不到的效果,晶赞科技也愿意继续为汽车行业做出贡献。

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