防爆膜行业“琥珀”的故事 访琥珀光学张海

     PCauto：各位太平洋汽车网的网友们上午好，欢迎来到上海车展PCauto的直播间，今天我们非常高兴有请到了琥珀光学总部区域经理张海先生，欢迎张海先生来到我们专访间，也请张海先生给我们打一声招呼！
    琥珀光学张海：大家好，我是琥珀光学的区域经理张海，今天很高兴能有机会在这边跟大家做一个分享，谢谢！

琥珀光学张海在PCauto直播间

    PCauto：琥珀光学进入市场以来市场反馈怎么样，琥珀光学有哪些新产品，你能简单介绍一下它的特点吗？
    琥珀光学张海：我们一直以来觉得我们对市场信息反馈非常重视的，我们市场营销的决策，是根据我们收集到市场反馈的信息来制定的。
    讲到琥珀光学主打产品这一块呢，琥珀光学是市场上第一个生产出陶瓷膜的公司，我们首创的陶瓷膜技术还申请到了专利。
    我们的陶瓷系列产品在现在市场上一个领先技术的代表者，主要有哪些特性呢？首先隔热，这当然是车主最关心的东西，其次我们一直说琥珀产品一致觉得是综合性能最优秀的隔热，主要隔热以外还有很高的清晰度，低内反光，不会影响导航和GPS，不会氧化，具有很好的耐久性，琥珀光学少数几个用来轮船，海事上面的隔热膜。
    
    PCauto：我们知道琥珀光学虽然不是本土企业，是一个国际化品牌，但是来中国市场很多年了，琥珀光学怎么样去把控中国市场，做市场精细化运作？
    琥珀光学张海：我们首先要挑选合适的、有主动意愿、规范的代理商，选对了人以后市场操作会减少很多。
    首先会得到很大的助力，因为它有很好的资源，另外双方有这样好的理念跟这样的模式，另外它具有很好的规范化意识，我们操作会简单很多。
    具体讲到运作方面的话，我们实际上是粗中有细，粗放就是我们放松让我们代理商去干，首先我们严格挑选好的代理商，一旦代理商选出来我们给它充分的信任，我们放手让他干，充分调动他的思路、想法，开拓他的想法，在放手的同时，我们要把握大方向，跟我们要遵守的品牌，对于我们品牌文化来说，我们必须要把握的原则，这样实际上通过这种粗中有细的方式，我觉得这是一种百花齐放的操作。这样大家才能集思广益，能够推动我们的品牌更好的向前发展。
    
    PCauto：我们也知道防爆膜产品需要经过安装的，防爆膜最终效果好不好，跟防爆膜质量有关跟安装技术也有关系，我们琥珀光学在安装技师培训和终端店培育这方面，怎么样做的？
    琥珀光学张海：车主的贴膜流程每个步骤都很关键，成于细节毁于细节，特别是贴膜，贴膜跟女生绣花一样是非常精细的活，首先要有比较好的贴膜环境，另外对技师的专业培训，让他掌握专业的施工流程，今年我们其中一个规划是做一个贴膜技师的国际交流活动，在国外我们有一些国家，因为他们有非常规范而且高效率施工流程，我们在考虑说能够进行一种国际交流，把国外的好的技术带到国内。

琥珀光学张海在专访中

    PCauto：让我们中国技师跟国外技师交流？
    琥珀光学张海：我们现在初定方法有两个，首先让国内技师去到当地施工现场学习他们施工技术，另外一个对于其他的，因为国内不可能把所有技师请过去，另外我把国外技师请过来进行技术交流。
    
    PCauto：现在一方面我们整车的利润越来越低，很多4S店开始关注用品如防爆膜，另外很多用品厂商认为，4S店是最直接的通路，所以很多用品厂家也在开拓这个渠道，琥珀光学在这方面拓展情况怎么样的？
    琥珀光学张海：公司主要两个发展渠道，一个就是我们跟4S店合作的4S渠道，另外对外门店也售，这是我们一直坚持的两条腿走路，当然我们两手都要抓，两手都要硬，跟4S店合作，我们也在积极地跟4S店集团等等接触，我们也是建立了良好的关系，我们跟4S店主要合作方式呢，首先我们总部跟4S店洽谈，达成合作以后我们委托各省份的服务商，就是代理商，委托我们当地服务商来向他们提供服务，我们厂家没有直接服务这一块，因为毕竟中国地大物博，所以我们觉得各区域能够进行这样好的服务网络的话，能够为这些4S店提供比较优质的服务，能够增加我们品牌附加值，跟4S店合作，我们也是在一直大力推动当中。

琥珀光学张海与笔者
 

    PCauto：天气越来越热了，快到防爆膜的旺季，之前琥珀光学一直有反馈消费者的活动，去年好像是贴膜车主去德国旅游这样的活动，我就问一个消费者特别关心的问题，今年我们还有哪些优惠政策呢？
    琥珀光学张海：今年1到3月份我们进行了春季促销大礼包的活动，如果有登陆琥珀光学网站会了解到，包括有赠送IPAD，赠送手机等等。
    接下来贴膜旺季5、6月份，我们有夏季的促销活动，我们在中秋国庆的时候，我们还会有一次类似于消费者回馈的活动，但是在这里我也要提醒我们的消费者，实际上我们现在所做的活动都跟网上质保挂钩的，通过网上提交质保信息，他可以确定产品的真伪，让消费者心理也有比较放心的感觉。
    
    PCauto：非常感谢接受我们专访！谢谢！