优惠养车

PCauto专访长安启昊城店总经理 梁俊杰原创

2017-11-22 15:09:28 来源: PCauto
手机看

  【太平洋汽车网 2017广州车展频道】

PCauto:梁总您好,首先先请您就长安启昊城店为我们做一个简单的介绍吧。

梁俊杰:我们是去年11月份开业的一个长安轿车的4S店,是在广州的最北部、花都的汽车圈,到目前为止刚好满1周年的生日。我们是长安的A网,主营由长安授权的CS75、CS15、凌轩、CS95等几款热销的车型。到目前为止今年的销量大概是在800多台左右,今年很荣幸作为长安授权经销商来参加广州车展,也看到长安在新能源方面的一个突破,推出了很多新的车型,长安厂家在明年也会陆续推出4款的新车。作为新入网的经销商,我们在网期间的一年,我们感觉到整个长安品牌很有持续能力的,抓住了发展新能源车型的大方向。

PCauto:长安品牌今年在广州车展参展情况怎么样?今年上了什么新的车型?有什么亮点?

梁俊杰:从今年开始,长安一直是产品的爆发年,今年和明年一共计划上8款的新车,今年已经上了4款,从年初讲,分别是CS95,然后凌轩以及CS55,然后再到现在的睿骋CC,这几款车关注度是非常高的。我用一个数据来说明,CS55最近上市了一款城市紧凑型SUV,主打8-12万多区间的SUV,竞品非常多,但我们上市40天,这个车已经脱销,现在等待的人还很多,订单还非常多,月销已经过了2万台,这是厂家的一个数据。销量很快进入了SUV细分市场的前10名,所以目前在广州国际车展,CS55的热度还是非常好的。同时我们在17日的时候,在广州国际车展新上市的还有一款B级轿车——睿骋CC,主打是一个年轻、时尚,它的前脸是非常吸引人的,被誉为星空下最美的小车,也吸引了很多人的注意,主要是这两款燃油车的新品。还有一些长安新能源的汽车也推出了很多。

PCauto:现在整个汽车行业竞争非常激烈,售后是很多车主比较看重的一个环节,我们店在售后方面有没有什么特点,相比其他店有什么样的优势?

梁俊杰:现在整个汽车的形态,可以说是全价值链条的形态,除了刚开始几年前,我们关注的只是前端,很多人关注的是后端,所以我们店在售后上面下了很多功夫。

  第一个是精品和美容这块,汽车美容这块,原来4S店很多不重视,现在除了用车的人的观念转变,收入的增加,很多车子就是男人的面子,所以我们4S店推出了很多口碑高的美容套餐供车主的使用,对车子长期的保护也好,漆面的修复也好,或者对我们健康息息相关的空调非常有帮助的,有打蜡、镀金、镀膜、包括机舱的清洗,还有我们空调深度护理等等。其实我们发现国产汽车购车人群对美容认可程度非常高的。

  第二个是精品加装这块,目前国产汽车还是以SUV为主,很多SUV原产配置里面没有一些加装的选择,都是相对在后期使用过程中陆续发现,假设这块多一点东西的话,或者别人车有这个东西感觉挺好,所以踏板、护杠、LED大灯、氙气灯、迎宾灯,包括大屏,胎压监测等等这种后期的加装也是很有市场的。

  第三个我们在售后这块,因为现在很多保养的人,他会在保养的时候,我怎么能够更好的度过等待的两个小时,所以我们在等待的时候也给车主提供了很多娱乐的设施,增加等待时候的乐趣。

PCauto:现在店里面哪些车型比较热销,购买车的主要人群是哪些?同时你对现在客户购买习惯有哪些看法?相比过去发生了哪些转变?

梁俊杰:目前长安属于一个比较慢热性的产品,同时我认为它的产品生命力在国产品牌里面是比较旺盛、比较强的。现在店里面比较热销的车型是2014年出来的CS75,在其他品牌里面很难见到的状况。特别是自主品牌,有的车出来之后火一年,或者两年就不火了。但是CS75作为一个老将,它仍然是长安汽车最热销的、销量占比最高的一款车。另外我们新出来的CS55,因为自主品牌来说,在SUV方面的认可程度算比较高的,所以这也是我们第二个主打车型。第三个主打车型,今年新上市的MPV,随着二胎时代的来临,很多人会兼顾到不同的用车需要,老人、小孩,出行人数比较多,所以MPV车型逐步得到更多重视,而且花都又是在广州的北郊,靠近清远的从化,所以在花都里面,很多人会选择空间感比较大的MPV,这是我们店里面目前主推的三款新车。

  原来整个汽车的购买行为里面,不会有这么多的相关业态,可能就是主机厂,然后到经销商,然后再到消费者,就三个,其实汽车金融都是一些点缀。但我认为,到目前为止整个形态会变得非常丰富,我们一些专门从事金融服务的,也就很强,很多金融的支持。第二在精品加装、改装方面也多了很多新的业态。第三个是媒体板块,原来在我们的车展,很多是看美女,看车模。现在特别是媒体,我印象很深刻,怎么感觉汽车媒体这么发达,每个人都拿着一个小手机,一个美女加一个男孩,就成了一个独立的,专一的媒体了。我觉得形态多了很多,丰富了很多。还有在经销商板块也多了很多形态出现,包括谈车,开酒吧,还有很多原来没有的新的东西出现。所以不单单仅仅是主机厂,经销商,客户三者简单的关系,更像是很多人的狂欢一样,蛋糕也是在逐步扩大,客户在里面的感受,我买车之后我得到各方面的信息特别多了。原来媒体可能只有一个声音,只看汽车之家、看太平洋,现在有很多不同的声音,告诉我这个车子怎么样,我应该注意什么,而且用户在此过程中,会变得越来越理性,这是我的感觉。

 

PCauto:我们店刚刚开了一年,这一年销量是否达到了你的预期?

梁俊杰:可以说超过了我的预期,我觉得年初制订计划的时候,厂家给我们的任务是600多台的任务,截至到目前销量已经突破700台了,今年我们还继续调高了全年的销量目标是850台,我认为目标是谨慎乐观,而且是看得见摸得着的情况。作为我们自己而言,我们自己虽然是新店,但是我们非常努力去生根,去发动市场,无论是团队,还是从宣传,还是本身的素质管理,还是自己对其他品牌的分析,我们都做了很多其他经销商没有做的一些尝试和努力。我们作为新的经销商,我们在汽车之家、易车、太平洋、爱卡分别都投了会员,而且都是豪华版,在年初就投了30多万的会员,沉淀了很多,网销占比也非常高。所以我认为,今年已经达到了我们制定的目标,在过去的10月份,我们一共有6款车型得到厂家的授权,开票的数据都是广州的第一名,对于一个新店来说,在广州6家经销商里面,我们能够在花都,并不是最大的一个市场取得这样的成绩,我其实是很为我们团队感到骄傲的。

PCauto:明年您对销量有没有什么样的预期,或者有哪些举措来提高销量?

梁俊杰:还是非常有信心,目前来说长安还没有在新能源板块发力,我认为明年新能源会是一个增长最快,最迅速的增长点,因为厂家也在这个车展里面,比如CS15的EV版,逸动的EV版,有很多我认为是很有竞争力的车型出现。

第二个,有4版新车陆续去充实这些,包括我刚才提到的CS75,在明年也会有大的改款,所以明年长安的销量,或者本店的销量肯定会往上30-50%左右的突破。对于我们本店而言,我们目前还是一个单店,我们希望明年在一些空白的地区,或者在花都三四线的乡镇来布置我们的渠道,更多的来挖掘我们的效果。而且目前长安在广州市场市占率有很大的提升空间,我觉得这块也是可以继续去努力的,我认为长安作为四大车企比较传统,比较远的车企,它有155年的历史,原来是一个兵工厂。我觉得它的品质是非常不错的,做工是非常好的,用料是非常优秀的。我觉得对于这样一款好车,对于这样的民族品牌。我们作为经销商有责任和担当去把它做好的。所以明年一是渠道,二是新品,三是新能源,我认为这三个可以帮我们进行增量的,同时我觉得越来越多的90后,也愿意加入到汽车板块来,我们也看到90后有很多新的思想,也是很适应目前市场的发展,认为新的团队力量加入,也会让我们团队更有活力,我相信这也是我们业绩增长点之一。

 

(图/文/摄:太平洋汽车网 张航)

叮叮