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PCauto车展专访宝马君宝店总经理 黄总原创

2017-11-22 15:09:28 来源: PCauto
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  【太平洋汽车网 2017广州车展频道】

PCauto:感谢您接受我们的专访,宝马品牌在今年广州车展参展规模是怎么样?有哪些新车型?有哪些亮点?

黄总:我觉得宝马这次的车展,我第一感官是它的整个设计的摆放都发生了很大的变化,而且展示给到观众,我觉得更加的开阔,更加开放,而且整个的洽谈,在这一块做得更加舒适,而且更加豪华。作为车型来说,我们这次的概念车,包括M5,而且最大头的就是我们的5系混动车。因为在明年这款车是宝马里面的重中之重,所以本次车展之前,5系的混动就做了一个发布会。还有我们的6 GT刚刚上市,也在本次车展亮相。所以整个来说,我觉得这次广州车展,宝马更多的展示是要展示给大家,明年要把新能源车辆推到一个高度,因为到了2019年,整个宝马的战略是混动车占据它的销量30%,也就是说明年它的启动就要达到10%。所以这一款530混动是它的第二款混动车辆,所以在它前一代的混动车辆,它做了很多的改进,包括它的定价。所以我们对这款车型是非常有信心的,作为我们粤宝来说,也是我们明年的重中之重,在整个车型上面的一个重点销售车辆。

PCauto:请你给我们介绍一下广东粤宝集团和广州君宝店。

黄总:广东粤宝成立14周年了,是从2003年6月份在海珠区成立的,当年全国首批经销商只有6家,粤宝就是其中的一家。经过14年的发展,它变成了一个多种豪华品牌的集团,目前来说,就是宝马、英菲和林肯,这三个品牌。

从君宝来看,君宝是广州经销里面第11家经销商,也就是在明年3月份会正式开业。广州君宝的开业,意味着在整个广州网点里面,广州君宝排名是第一的,在宝马和细分市场里面。也就是说我们在广州市场里有3家4S店,一家城市展厅,两家快修店。我们在整个广州市的布局里看,就是有6个网点覆盖整个广州,所以能称为在广州网点最多的宝马集团店。

 

PCauto:宝马旗下有很多车型,在这些车型的刺激下,你对今年的业绩满意吗?

黄总:可以,达到了我整个的预期,虽然我觉得在销量上面来说,毕竟宝马的品牌已经是很饱和的品牌了。但是我觉得在今年整个宝马的回顾来看,跟我预期差不多,因为G38的上市,新5系的上市,而且宝马在整个战略来看,在7系上面,控制住了它的的销量,所以它整个7系保持了应有的水平。同时G38也带来了丰厚的利润,所以整体来看,虽然在销量没有突飞猛进的增长,可是我认为宝马在全国经销商来看,它的利润比去年做得好很多。所以全国的市场来说,整个经销商的增长点还是很高的,比去年同期。

 

PCauto:现在汽车行业竞争很激烈,售后也是车主比较看重的一个点,你作为新开业的君宝店的总经理,未来君宝店在售后服务方面有哪些特点?相比其他店有一些什么样的优势?

黄总:首先第一点优势,我觉得很多店都很难取代的,为什么这样说?因为第一点,广州君宝售后的技师是在广州市场最优秀的技师,无论是从车间,到前台,到索赔,到续保,整个链条下来,都是广东粤宝成立14年以来,所有的精英去到广州君宝,所以首先在能源上是最专业的。

第二点,因为君宝作为一个新开业店,我们首先就会启动我们的带头作用,把我们的服务做到最好。然后技术是最优良的,同时我们对整个客户的维系上,我们已经有很好的经验,就是说我们并不是一个新开店,无非是一个新的展厅。无论是从销售到售后,都是把我们最精英的战队带到了广州君宝。因为粤宝毕竟14年了,它已经树立了华南区最多销量的店,对于广州君宝来说,我给它的定位,一定是在它的精细化的管理,技术上的精湛来取胜于所有宝马店,在整个广州来形成它的市场份额和它的口碑。所以我对它非常有信心。

PCauto:集团里哪个车型是比较主销的?购买人群主要是哪些用户?你觉得现在客户的购买习惯有哪些转变?哪些看法?主要是对比过去发生哪些改变了?

黄总:如果今年来看卖得最多的,因为G38是年中上来的,如果要从绝对数字来看,如果覆盖整个12个月来看,肯定是新5系。我们算过宝马的平均年龄是35岁,所有的车型加起来,而且今年宝马推出了1系三厢,它的整个消费人群在不断地提升,而且不断年轻化,年轻化的客户群体更多想去尝试宝马的品牌,所以我们在整个宝马的定位都趋向于年轻化,同时客户的体验我们要求更高。以前买宝马的人,他不用太多的试驾就会去购买,但是现在不是这样。所以我们可以看到,我们现在宝马的试驾与客户的体验会越来越高,同时我们在客户体验上做得越来越到位,无论我们是在试驾,试驾车的配置,在定制化的需求上面,都给客户提供了大量的准备。

 

PCauto:针对这次的广州车展,我们君宝店有没有推出一些相关的优惠政策,是否会延续到车展之后?

 

黄总:政策肯定会有,如果真的要去了解,还是希望他们能去观摩我们的4.1馆,有我们的销售人员跟他介绍,政策我相信肯定只是针对车展,不会针对之后。因为本次车展结束后,对于我们的车在年前差不多结束了。如果过了这个月,到了12月份,我们是为明年做准备了,不是为今年。所以车展的优惠只会针对本次车展结束。

PCauto:今年还有一个月要结束了,你对粤宝集团今年的业绩满意吗?对明年集团的规划有什么样的目标?

黄总:总体来看还是可以的,从整个粤宝集团来看,只是某些店没有达到我认为它应有的水平。但是从整体来看,还是勉强够得着,我认为它比较突出的还是广州这几个店,做到应有的水准。从明年整个战略来看,宝马会推出国产X3,然后525开始推出,5系混动开始上来。明年还有一个最大的车型,就是X5的推市。所以我很看好明年,我认为从今年开始到明年,这两三年都是宝马爆发的年份,而且是新产品推出最多的年份,所以还是比较看好宝马明年整个利润的分布,我对明年充满了信心,主要看产品力。

 

(图/文/摄:太平洋汽车网 张航)

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