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原创  广州有道长城魏共泉:以哈弗H8为主题

2015-11-30 15:00:00 来源: PCauto 作者:区广贤 向编辑提问x

  【太平洋汽车网 2015广州车展车企访谈频道】广州有道长城总经理助理魏共泉先生接受太平洋汽车网2015广州车展专访时表示:今年车展展台布置简洁突出主题,主要是以哈弗H8为主,这次厂家也带来14台清一色哈弗H8。在政策方面,也给了3000到5000千的大礼包回馈消费者对有道长城的支持。

  专访实录

广州有道长城车展以哈弗H8为主题

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  太平洋汽车网:魏总,您好!首先请陈总就有道店目前的情况为大家做个简单介绍吧。

  魏先生:各位网友,大家上午好,非常荣幸来到太平洋汽车网与大家交流。广州有道长城汽车在广州区域有11年的历史,从这11年稳步经营发展中,现在从当初一家店拓展到全国区域大大小小40多家4S店、专营店,长城在广州发源,也在广州起家,也在广州起家,广州长城店分布在白云、马场、海珠区,周边还有清远、花都、佛山,都是我公司的区域布点。在预期目标中,我们今年大概是5000台,完成了90%左右。

  太平洋汽车网:今天是广州车展第三天,魏总觉得此次广州车展相比前几届是否有所变化?能谈一谈你个人对本次车展的感受么?

  魏先生:今年的车展广州举办的第十届车展,回顾往年来讲,我有这样的感受。首先感觉今年的车展相对来说,很多方面素质高了很多,在车展现场很文明,也很专业。可能现在的消费者都通过很多渠道去了解车,现场看车及或者买车。

  车展的布置都非常简约,完全突出主题。我也到展台看了一下,风格,各个品牌都非常到位。拿长城来讲,我们是在5.2馆,今年在车展主要是以哈弗H8为主,这次厂家也带来14台清一色哈弗H8。

  太平洋汽车网:此次针对车展有道店有没有推出什么相应的优惠政策呢?是否会延续到车展后?

  魏先生:厂家到公司,全体员工非常重视每一届的车展,车展既是展示品牌形象,提升,同时也是抓单、签单的好机会,我们当然也不能错过。这次车展也做了一些政策的调整,比如在以H8为主题,但以长城的热销系列,针对本次车展,也为了回馈广大消费者对长城有道公司的支持,都做了一些,比如现在热销三个月左右的H6,现在是非常热销的,基本上两三个月才可以拿到货,为了尽快拿到货,也跟厂家做了申请,希望可以更多支援和配合,尽量地缩短交货时间。在政策方面,也给了3000到5000千的大礼包回馈消费者对我们的支持。

  太平洋汽车网:H8推出上市以后,现在店里的订单怎么样的,对于明年的销售预期又是怎么样的?

  魏先生:本届车展是H8为主题,有道公司在今年当中,车展现场做了目标的签单位,这两天的情况来看,和我们预期是一样的,在车展现场,包括在展厅的单,昨天做了一个统计,基本上这两天签的单就可以达到40多台、50台左右,这是预期的目标。整个车展每天平均是50台,整个广州区域是三到五百台。

  明年的情况,我们针对哈弗品牌,我们紧跟长城公司的步伐、政策在走,大家都知道,哈弗是今年3月份长城独立的一个品牌,也有大半年的事情,在21日正式上市,也借助广州车展这么一个影响的国际车展,在广州发布上市。做的哪一些布局?首先从外面的形象做一个要求调整。我们分布了有白云、番禺、马场、海珠区,我们会按照厂家设定长城的专卖店4S店形象,哈弗的形象。在软件方面会严格按照厂家的要求,人员整体素质,按照长城的要求,现在长城针对哈弗H8团队要求很高的,比如销售人员的形象基本说达到合资或是进口车的要求,男销售员都是1米75,女的1米63以上,这是质去改变。服务品质也做了很多调整,按照长城来说,以决胜终端决胜千里,服务团队做了改变,最终保证服务的范围和品质得到质的提升。

  太平洋汽车网:限牌新政策在今年8月出台,放宽了车辆置换次数和排量的限制,这给店里的置换业务带来了多大的提升?对于整体的市场是否是一个利好消息呢?

  太平洋汽车网:现在行业竞争日益激烈,售后成为了各品牌都很看重的一个点,有道店在售后团队建设上有什么特点?

  魏先生:长城在广州经营了11年,有着服务的优良保障,我们的售后团队从广州每一个区去布点,售后团队从人员的匹配进行保障,以及技术方面。技术很关键一点,就是客户除了硬件的提升,还有软件,我来了维修一次,可能下次还要来,我们要杜绝减少这样的现象发生。现在整体招收的技术专业人员,也会按时间、按阶段性地拉到厂家那里,进行一个专职培训,厂家也做了这样的规划。让我们的服务水平上,有一个很飞跃的提升,也保障、减少客户在这方面的抱怨或是投诉,这是售后最大的改变。

  太平洋汽车网:听说马场汽车城明年2月要改变用途,有道有没有针对这个情况做出下一步的计划?

  魏先生:我也听说广州市一些规划当中,马场是被某集团购买了,汽车这个行业在明年会从马场撤出,据我所知,因为现在还没有到很明确的消息,但我们公司也得到这样信息之后,我们做了提前总结或是预案,刚才也提到了,我们所说的番禺、白云、海珠,我们也会在今年当中,现在番禺是专营店,但明年初时,已经在筹划当中,会做一个标准的哈弗4S店,是高规格的。白云已经是提升了,变为一个哈弗店,海珠店也在升级改造当中,海珠店是从去年进驻的,一年多两年了,我们很早就在广州做了布局,除了自己的地盘扩大,提升我们的团队,同时也考虑广州是没有规划用地,在撤出这样的市中心是迟早的事,公司老板也做了提前的布局,以便在日后服务以及品质更提升一步,更进一筹。

  太平洋汽车网:影响不是很大?

  魏先生:对我们,不会造成太大影响。

  太平洋汽车网:好的,谢谢魏先生接受我们的采访。

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