国内的汽车厂商对消费者所拿出诚意远远比不上那些在国外的,有人称之为“不厚道”,其实“不厚道”一词远远不足以形容目前的车市格局,我们之所谓“不厚道”行为有很多甚至算得上“隐瞒”、“欺骗”甚至“欺诈”。在遭遇将消费者视为欺瞒对象的厂商,我们觉得消费者找媒体维权还是轻的。
   从雅阁断裂案、牛拉大奔案到今年的雅绅特降价风波事件,消费者都是在无奈下才把厂商告上法庭。这种情况下,厂家是付出了代价,消费者也需要付出更多。 更多……

 
 
 
   
 
雅阁“婚礼门”案9月开庭 多处疑点或被推翻

  案情审理陷入僵局长达一年之久的杭州雅阁“婚礼门”事件,近日终于有了新的进展。上周,该案原告方在杭州的代理律师汪波克告诉记者,杭州当地法院已经指定一家省级测绘机构,对事故现场的路面进行重新勘测,按计划路面勘测将于今日进行。

  路面勘测的重启,对于因无法取证而一度陷入僵局的案情而言,似有峰回路转之意。在接受记者采访时,同样作为“婚礼门”案原告方代理律师的张维云慨叹道:“因为原事故鉴定报告并没有将路面坡度因素考虑进去,一旦此次路面勘测结束,我们就可以据此对原《鉴定报告》提出异议。”>>更多>>

 
追踪报道 菱帅刹车问题考验东南诚信

  上月,媒体报道了部分北京车主集中投诉东南汽车生产的菱帅轿车“刹车偏软导致制动力不足,甚至因此无法通过正常年检”的情况。记者于上周回访了数位之前接受本报调查的车主,另外还采访了东南厂家的有关人士、北京部分东南汽车经销商、中国质量协会(以下简称中质协)有关负责人以及汽车法律界的专家。结果显示:尽管不少车主都接到了来自东南厂家或者当?S店打来电话“建议先检测刹车”,但是厂家至今仍未公布出台统一标准的应对措施,让不少车主感到难以理解。>>更多>>

 
146名雅绅特把北京现代告上法庭 法庭已受理
  昨天(8月8日),北京现代首度对“雅绅特大幅降价事件”公开回应,否认曾有过“不降价”承诺。这意味着,中消协两周以来的协调工作宣告失败,消费者与厂方对簿公堂已成必然。截至昨天下午,共有146名雅绅特车主加盟联合索赔,其中浙江车主20人。
  
   昨天,记者拿到了北京现代《关于雅绅特降价相关问题解答》全文。北京现代宣称,其没有承诺过“雅绅特两年内不降价”。车辆价格大多是根据生产经营成本和市场供求情况而决定的,一款产品的价格调整,都属于市场行为。>>更多>>
各事件涉及的车型
雅绅特[车型参数][报价][图片
锐志[车型参数][报价][图片
菱帅[车型参数][报价][图片
 
 
   
东南菱帅被指刹车有问题 雪铁龙C5也漏油?维修13次仍然无法根治 雅绅特的116天降价事件

  7月19日,在中国质量协会召开的2006上半年质量通报会上,由于怀疑东南汽车投产的菱帅轿车存在刹车问题,协会向国家质监总局递交报告,建议总局强制召回菱帅轿车。东南汽车被建议召回披露后业界一片哗然。当时,正值国家质监总局进行全国汽车召回情况检查的特殊时期。一旦菱帅被判定存在质量问题,那么东南汽车将承受巨大的压力。 更多……

  2004年2月,姚俊杰的车首次出现漏油故障,助力转向管漏油和右前液压升降管漏油,在维修站更换了两根新管。而在此后的2005年一年的时间里,姚共8次将车开进修理厂进行维修,在2005年12月的一次检测维修中,经雪铁龙广大行维修站检查姚俊杰的车共有7个故障,右半轴油封漏油、右防尘套漏油、机油底壳漏油、竖拉杆松旷、……更多……

  北京现代汽车公司总经理卢载万今年3月份在接受媒体专访时曾表示雅绅特两年内不会降价。然而仅仅过了116天以后,雅绅特推出新车型的同时又降价8000元。这引起了已购买雅绅特的车主的强烈不满。车主们认为先承诺不讲价又降价的行为属于欺诈行为,并最终在8月8日以“商业欺诈”的罪名将北京现代告上了法庭,成为轰动一时的新闻。更多……

     
一汽丰田皇冠、锐志身陷“漏油门” 三菱帕杰罗召回事件 中国不在召回之列 牛拉大奔事件竟也“梅开二度”

  2005年年底,车主和一汽丰田就锐志、皇冠“漏油”事件纷争不断。起因是年初天津车主李宏宇购买的锐志2.5V在使用仅50天后就发现发动机正时链盒处出现渗油,此时车辆刚行驶3800公里。其后,该车两次修理后依然漏油。在几番与一汽丰田交涉未果后,5月23日,李宏宇一怒之下状告一汽丰田和天津经销商华苑丰田。更多……

  2001年年初,三菱公司在全球收回包括日本国内市场在内的40多万辆有潜在问题的汽车。收回的车型包括帕杰罗、迪亚兰克、加伦特等,但唯独我国境内的7.2万辆帕杰罗V31和V33越野车不在此列。这引发了国内消费者的强烈不满,并引起了中国消协介入。三菱公司最后向中国消费者道歉并实施召回。更多……

  2001年武汉车主“牛拉大奔”事件曾经闹得沸沸扬扬,最终闹到车主要把“大奔”一砸了事。今年3月份,南宁的一位杨姓车主又把他的大奔用牛拉了出来。车主表示,2003年8月,他花了97.7万元购买了一辆新款奔弛,28个月修了14次,共花费近30万元,而奔驰给的说法是:保修期已过,无法免费维修及延长保修期。更多……

     
     编辑感言:

  从牛拉大奔案的荒唐,到雅阁断裂案的惊悚,再到雅绅特降价案的讶异,几年来,这些发生过的或者正在发生的车市“大案”牵扯到太多的利益角逐。

  今年发生的另一品牌车型断裂事故中,厂家不回应车辆本身的问题,反倒通知媒体“这个车主好像有吸毒的前科”。其实别人吸不吸毒和车有没有质量隐患完全是两码事,车主人品不好、离异也罢甚至就算是酒后驾车,对汽车的被动安全性都不会有什么影响,有必要都挖出来为自己推脱责任么?

  再说前不久的锐志漏油,这种大批量质量问题且不谈为何仅限于国内生产的丰田车,光是解决方案是靠天津车主一纸诉状逼出来的,就知道目前消费者的弱势所在。像这种涉及2006年4月29日前下线的所有锐志、皇冠车辆的问题,经过官司、多家媒体的连续报道,最终也只有将保修期延长至4年或10万公里,同样事情如果发生在日本、美国这种汽车竞争激烈的市场,厂家会仅做到这一步么?

  厂家难道真的不见官司不落泪?

  在这些事件中,车辆出了问题,厂方迟迟不能给出满意答复,消费者才被迫把厂家告上法庭,最终闹得沸沸扬扬,消费者花了时间精力,厂家损失了信誉,谁输谁赢?或者两者皆输?这种情况又是谁造成的? 

 
 
   
 
 

 


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