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创新驱动可持续增长,宝马迎新年蓄势待发原创

2016-12-19 11:23:37 来源: PCauto 作者:崔柳碧
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   2016年,宝马集团庆祝百岁诞辰并启动全新“第一战略”,以清晰的愿景和令人振奋的创新推动着公司的可持续发展。在12月16日举行的“BMW迎新年媒体沟通会”上,宝马重申中国市场在全球战略中的重要地位,并表示将在市场变革中继续采取主动、坚持创新、深化本土化发展,推动公司业务的可持续增长和“共赢”发展。
 
    宝马集团大中华区总裁兼首席执行官康思远先生说:“汽车行业正迎来前所未有的变革,宝马集团致力于引领变革潮流,将可持续性提升至更高水平。” 他表示,宝马集团始终关注并积极回应市场的变化,2016年公司将在中国取得令人满意的两位数增长以及业务质量的全面提升;2017年,宝马集团将进一步推动全球战略在中国落地,在品牌、产品、数字化和本土化等方面继续发力,2017年宝马集团将在中国推出14款令人振奋的新产品,并将宝马独特的客户品牌体验尤其是创新的数字化服务体验提升至行业最高水平。

    华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官魏岚德博士说:“作为中国合资企业的典范,华晨宝马致力于成为‘中国智造’的标杆,为中国汽车行业和中国经济的发展做出更多贡献。” 他表示,华晨宝马将在2017年迎来新一轮快速发展,大东新工厂和位于沈阳动力总成工厂的高压电池生产中心都将于2017年投产;专为中国客户量身打造的全新BMW 1系运动轿车和全新BMW 5系长轴距也将于明年内推出;不久的将来,国产宝马的车型系列将增至6款,新能源产品的数量也将逐步增加。

    质量为先的可持续增长,奠定厚积薄发的基石

    2016年,宝马集团在中国市场上奉行“质量为先”的可持续增长策略,在品牌营销、新产品发布、客户服务和引领创新等方面取得佳绩。在品牌方面,宝马面向更加年轻的中国客户(平均35岁)更多采用创新的营销方式,如全行业首次使用微信广告和在线直播“X1和Ta的朋友们”音乐会,强化了宝马品牌与消费者之间的情感纽带;产品方面,宝马集团于2016年推出了10多款新车,全新BMW 730Li、BMW 740Le以及BMW 7系个性化定制版等车型巩固了宝马旗舰系列的创新领导地位;为中国客户量身定造的全新 BMW X1和创新BMW 2系旅行车加强了宝马在紧凑型豪华车细分市场的产品布局;BMW M2、BMW M4 GTS以及BMW X4 M40i等产品展现了BMW品牌的运动精髓;BMW i3升级版等多款新能源车型的推出使宝马在电动出行领域遥遥领先。

    凭借强大的品牌和产品线,宝马集团在2016年前11个月销售了超过47万辆BMW和MINI汽车,同比增长11%,超过上一年全年销量。全新BMW 7系随着产品线的逐步完备销量逐月攀升,11月份单月销量超过2,500辆;主力车型BMW 3系和5系在前11个月的销量分别超过10万辆和14.5万辆;BMW X5和X6继续带领BMW X家族披荆斩棘,全新BMW X1逐步放量月销量已超过6,000辆。

    在网络发展和售后服务方面,宝马的经销商网点因地制宜形式灵活,注重客户的便利性,如“城市快修店”都是选择在交通方便的城市中心区域,而“城镇快修店”则填补市场空白点。得益于“客户导向”的服务网络、强大的培训和物流体系(5大零部件配送中心、4大培训中心和15个培训基地),伴以BMW及MINI天猫旗舰店等在线渠道,BMW和MINI品牌在2016年度豪华车客户满意度调查中双双蝉联榜首。

    2016年,宝马积极适应市场变化,采取了一系列有力措施帮助经销商提升运营质量,促进经销商商务模式的优化。比如,灵活多变的零售业态选择降低了4S店初期投资门槛,提高了资金流动性;精简的业务流程、多平台、多渠道的定期沟通机制提高了运营效率;协助经销商发展售后服务、二手车和金融服务,增强了经销商业务模式的抗风险能力。这些努力使宝马的厂、商关系进一步稳固和强化,在售后服务经销商满意度调查中名列榜首。

    强大的品牌和产品,推动2017年阔步前行

    2017年,宝马集团将继续追求业务质量和销售业绩的可持续增长。品牌方面,宝马致力于更多开展数字化、社交化和体验式营销,聚焦“动感”与“驾驶乐趣”,赢得更多客户尤其是年轻一代客户的青睐。产品方面,宝马集团计划通过强大的产品线包括即将在中国推出的14款新车,强化在每一个细分市场的地位,更好满足日趋多样化的客户需求。

    作为未来增长的中流砥柱,BMW的轿车系列将迎来全新BMW 5系长轴距,这款新车将以卓越的动感和创新再次成为最完美的豪华商务座驾;“最年轻的宝马”全新BMW 1系运动轿车将于春节后推出,为更多年轻客户敞开进入宝马世界的大门;“史上最快的宝马”BMW M760Li将于明年初上市,将BMW品牌推升至全新高度;随着全新BMW X1进入第一个完整销售年,BMW X家族将继续驱动业务增长;明年4月,新一代MINI COUNTRYMAN将正式推出,从而完成MINI家族的更新换代。此外,BMW摩托车于2016年推出了9款新车型,形成6大系列产品共计18款车型的产品线,2017年还将推出首款排量在500cc以下的车型:BMW G 310 R。

    2017年,宝马将继续因地制宜地发展经销商网络并在网络发展上进行创新,BMW或MINI品牌的“城市会客厅”将作为一种融品牌体验和快捷服务为一体的新型网络形态,目前已经在试点。2017年,宝马将继续加强与经销商合作伙伴的“共赢”发展,从而更好地服务于全国270万BMW和MINI客户。

    清晰的未来战略,确保未来领先地位

    宝马集团在庆祝100周年之际提出的全新“第一战略”为公司的未来发展描绘出清晰的战略蓝图。据此,宝马集团将致力于打造最具吸引力的品牌形象、提供最强的产品线,并从一家成功的汽车制造商转变为领先科技公司和高档个人出行服务的提供商,引领全球汽车行业进入全新发展历程。

    作为宝马集团的创新先锋和创新孵化器,BMW i 已在全球取得巨大成功。BMW新能源汽车在过去三年累计销售超过10万辆,而宝马计划在2017年一年内实现第二个10万辆。

    未来几年,宝马集团将计划推出全新BMW X7等高端车型以及BMW i8 Roadster、BMW X3纯电动汽车等新能源汽车;面向未来,宝马将以“A.C.E.S."即自动驾驶、智能互联、电动出行和车辆共享为愿景,在汽车智能科技、数字化客户服务和创新的内饰设计及人机交互等方面贯彻数字化战略。宝马集团跟英特尔和Mobileye合作,计划于2021年推出基于BMW i Next的自动驾驶量产汽车,为汽车行业的发展打开新的篇章。

    宝马集团前瞻未来的战略规划正逐步落地中国,在中国进行自动驾驶的测试里程达到了1.4万公里。在电动出行领域,宝马拥有5个产品9个车型的最强豪华新能源汽车阵容,而未来还会引入更多产品;宝马还率先投身于充电基础设施的建设,BMW即时充电TM桩的数量将从2016年的1500个提升到2017年的2500个,私人充电网络推广到54个城市。

    在数字化客户服务领域,宝马也正在中国迈出新的步伐。宝马宣布,“BMW云端互联”将正式引入中国市场,从12月31日开始,中国用户即可在苹果应用商店免费下载中文版“BMW云端互联”,安卓版本将于2017年4月上线。
 
    “BMW云端互联”是豪华汽车市场上功能最丰富的“一站式” 个人数字化出行智能伴侣。 “BMW云端互联”可提供“旅程管理”、“车辆服务”、“高档出行服务“以及”生活方式及娱乐服务”等四大类别的服务,让汽车无缝连接至个人生活。比如,使用“从多种终端发送兴趣点至车辆”功能,轻松开启车辆导航功能;一键连接经销商预约保养服务;还有,新能源车客户可智享独一无二的充电和停车信息。尤其重要的是,“BMW云端互联”基于“开放式移动云”技术平台,可以智能连接多种客户端,具有多重扩展性,未来可以纳入更丰富的应用和功能,让客户尽享数字化出行的便捷与乐趣。

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