攻击GPS行业领头羊 就万事大吉了吗？

　　6月4日，赛迪顾问(CCID)出炉了国内GPS后装导航电子地图领域的第一份排名报告--《2006年度至2007第一季度中国GPS后装导航电子地图及软件市场监测》。GPS后装市场第一次有了权威的座次认定：凯立德、灵图、道道通分列前三甲。随着此次权威数据的公布，凯立德已经连续五个季度销量市场占有率第一。

　　好景不长，该报告发布一周后，刚刚登上GPS后装导航电子地图领域第一名的凯立德便遭到到长地万方（道道通）的起诉。长地万方认为，在凯立德老版本的导航软件中，许多地图测量数据都和道道通的数据相同，侵犯了其旗下产品道道通的著作权。并向北京海淀区人民法院提起诉讼。

　　侵犯著作权原告通常会要求停止侵犯，做经济赔偿。然而长地万方却很快将还没有结果的案件通报多家媒体，打算通过媒体的力量来对结果产生影响。这是典型的通过攻击行业领头羊来进行炒作的手段。理由有二：一是长地万方起诉的是过时的软件；二是媒体报道显示出明显的操作痕迹；

　　从这些可以看出，长地万方无非是在借势炒作，哗众取宠。我们不禁要问，攻击行业领头羊，就可以在经营上顺风顺水，"一路畅通"了么？

　　道道通曾是用户评价颇高的导航软件之一，但他却不幸身在经营没谱的长地万方公司。先是公司更名，后又攻击竞争对手。正是这种没有把精力放在经营上，没有把心思放在为用户提供更好的应用体验上。凯立德已经升级到3.0版本，而道道通却还在原地踏步走，失去了其原有的市场地位。

　　亚马逊创始人贝索斯在面对竞争对手攻击的时候曾说过："我们把注意力放在客户上，而竞争对手是把注意力放在我们身上，那么可以预见，我们的情况自然要比他们好得多。"他创立亚马逊时，就已经面临这个问题了，"为此我们一直考虑该把注意力和时间放在什么上面，是用户还是竞争对手？最后，我们意识到决不该把注意力放在竞争对手身上，因为他们不会给我们钱，而用户会给我们带来收益。"

　　成功的经验是要吸取的。查看以往资料，凯立德在市场宣传中，从不提及竞争对手，更无攻击炒作之举，将全部精力投入在产品研发和公司运营上。凯立德在2005年6月获得国家导航电子地图制作甲级测绘资质，是我国华南地区唯一一家获得该资质的厂商。

　　我们也收到了凯立德方面的资料。研发方面，凯立德每年投入近亿元的资金和超过五百人的专业测绘队伍，在全国范围内进行导航电子地图的信息采集。并自主研发了适应中国道路状况的导航电子地图数据采集、加工、编辑、转换、自动纠错等工具软件系统，建立了一套完整的具有自主知识产权的导航电子地图数据采集、加工、流程、质量控制技术体系和管理体系。

　　最新的凯立德3.0版导航软件，一经上市便取得良好的市场反馈，成为目前销量最好的导航软件之一。3.0版导航软件拥有详细的地图信息，覆盖362个地级以上行政区划，2862个县级行政区划，420万个POI的兴趣点，包含了详尽的全国公路网。从目前各家公司公布出的数据情况来看，这一数据远远高于其它公司的电子地图数据。凯立德凭借对用户和合作伙伴的关注，赢得市场，蝉联销量冠军。

　　作为局外人，我们认为：除了研发和经营方面的努力，凯立德作为行业领袖，更应深知我国市场环境的特殊性，需要企业有很好的适应能力和所谓"做好本土化"的能力。在面对竞争对手恶意炒作的时候，积极做好各方沟通，保持消息的及时和有效，防止用户、合作伙伴和媒体被误导。与媒体朋友和广大用户坦诚相待，将事件的真实情况有效传达给各方关注者，以积极的态度面对恶意炒作者。

　　实际上，困扰行业发展的最大问题是盗版软件的猖獗。盗版软件使厂商每年巨额的投入和辛苦的劳动付之东流。甚至有的厂商入不敷出。GPS导航行业的厂商应将工作的重点放在打击盗版上面。像长地万方这种攻击行业领头羊的恶意炒作实际上大可不必，炒作不仅不会对盗版有丝毫影响，反而会极大伤害行业的发展。只有将全部精力放在用户使用体验上，在研发和市场上加大投入，全力打击盗版才是正道。依靠恶意炒作是达不到理想效果的。