有些消费者喜欢为爱车加装天窗，追求时尚本是无可厚非的事，但因为私开天窗使验车被拒却得不偿失。
而熟悉条款及行业规范的经销商在消费者提出开天窗的要求时，也应对其后果等履行告知义务。
[案例回放]
2004年5月9日，何先生在上海某汽车销售有限公司购买了华普04款7130X型轿车，车价为54999元。当时，一销售员告诉他可以开天窗，但需再付5000元，并提供上牌贷款等一条龙服务。一听可以开漂亮的天窗，何先生当即决定购买这辆车。随后，该销售公司将有关车辆的资料、牌照都给了何先生。
由于何先生上的是外地牌照，在今年到杭州验车时，车况照片与实样不符，公安部门拒绝验车，并要求将车辆恢复原样。何先生随后与经销商交涉，双方却在关键问题上各执一词。
何先生
原本以为买的就是一辆装完天窗手续齐备的车，没想到并非如此。
对于在车辆上牌之后才改装天窗，我根本不知情。
经销商
当初消费者提出要将此车改装天窗，我们销售人员同意的，并在合同上予以说明，也得到双方的认可。而且汽车牌照是5月6日上的，合同是5月9日签的，我们没有责任。
何先生
实际上牌是5月26日，不是签订合同之前的5月6日。而且我的证照也可以表明这辆车的确切上牌时间是5月26日。
经销商
上牌的日期可能是看错了，应以行驶证为准。现在出了问题，不能验车，公司是有一定责任的，愿意接受消保委的调解。
