车开出3分钟发动机突然脱落
5月2日当天，肖先生把车子连夜拖到南昌的华通别克4S店，该店发现波箱内部有污垢。肖先生再次询问东莞丰华别克4S店的意见，丰华别克4S店说只要把油加满了就好，车子可以继续开。于是华通店只是给车子波箱加了机油，没有做进一步的检查。
5月6日，肖先生试车，出乎意料的是，车子刚刚开了3分钟，行程不足10米，车子发动机竟整个突然脱落下来。后来检查发现，事故原因是固定发动机的4个螺丝钉都磨平滑丝了。
发动机脱落后，东莞丰华店赶紧派了两个师傅赶到南昌现场。与肖先生商量把车子就地修好再开回东莞。肖先生说考虑到人身安全，再也不敢开了，希望能把车子拖回东莞再作处理。由于拖车费用问题，双方没有达成一致意见，车子就一直滞留在江西。
车行回应
回应一:
波箱没少加油不影响运作
昨天上午，樟木头丰华别克店维修站站长叶效华告诉记者，第一次意外是店方为该车作保养没有加机油，的确是他们的失误。当时因为临近春节，店里的师傅急着回家，所以一时疏忽。事后店家已向肖先生登门承认错误，赔礼道歉了。对于这个低级错误，公司已经对犯错的员工严肃处理，该罚款的罚款，该开除的开除。至于后面出现的发动机脱落，到底是谁的责任，目前没有有关部门鉴定，是无法断定的。
肖先生认为，丰华别克4S店在波箱维修中可能再次忘记添加波箱油，才会导致5月1日当天到恒众汽修厂检测发现波箱油只剩下一格的情况。对此叶效华说，后来5月1日该车的波箱出问题，应该不是因为波箱的油少加了，因为机油少并不影响波箱运作。至于南昌华通店发现波箱中有污垢，那是因为波箱刚刚大修过，换了新的轴承，有一段磨合期，污垢可能就是新旧齿轮磨合时产生的铁屑，应属正常。
“店方在交车前，肖先生和另外两位朋友试了半天，没有任何问题才开出车行的。而且此前因车行疏忽出了错误，因此车行对这辆车也非常关照，我们怎么可能在刚刚犯过错之后，又犯同一个毛病呢。”叶效华说。
