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PCauto专访长安福特骏龙店总经理何永坤原创

2018-01-27 16:26:05 来源: PCauto 作者:dongguan01
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  【太平洋汽车网 东莞车市精英访谈频道】作为一个具有社会责任感的企业公民,长安福特致力于把一流的产品和服务理念带给中国消费者。历世政府部门对长安福特及其产品也非常关注,并给予了很高的期望。中共中央总书记、国家主席胡锦涛,李鹏委员长,钱其琛副总理,石广生部长等多位国家领导人先后亲自视察了福特公司,并给予其很高的评价。本期为您带来的是东莞车市精英人物——长安福特骏龙店总经理何永坤的人物专访。

  太平洋汽车网:我们知道长安福特骏龙店成立于2013年,何总这几年一路走来一定有很多故事,能给我们简单的介绍一下吗?

  何总:在汽车界2013年是福特年,随着福特翼虎的上市,福特产品一度缺货,连展厅都没有现车展示。同期,刚好福特厂家在扩张经销商网络,为了把握好这个销售时机,我们就租用了寮步莞深高速路口的原冠骏福特4S店的展厅(冠骏福特在汽车城新建4S店)升级为骏龙4S店。到2015 年1月1号我们就把店搬迁到石龙、茶山、石排的交界处,就是现在的骏龙福特4S店。我们也发现东莞的北部(石龙、茶山、石排等)市场很大,钟爱福特的群众不少啊。就这样一直下来骏龙店在这边已经是第四个年头了。

  太平洋汽车网:EcoBoost发动机以领先科技享誉全球,更助力福克斯车型在CTCC赛事屡获冠军。福特的整个车系还是很丰富、很有竞争力的,做为店总,您会不会为每一款车型去做制定的宣传策略和不同的销售侧重?

  何总:首先是EcoBoost发动机已经拿了多年的全球十佳发动机,而且这些年国家一直倡导低碳环保,所以EcoBoost发动机的卖点小排量、低油耗、大动力。其中的明星排量1.0T的涡轮技术大家都在质疑马力够不够,其实它的动力输出已经超过一些其他品牌的1.6L发动机,到现在发现有很多品牌都已经相继推出了1.0T的发动机。EcoBoost发动机1.0T就有125匹马力,足以应付日常通勤使用。对于每一款车型去做制定的宣传策略和不同的销售侧重,这一方面打个比方:福睿斯主打的是家庭的,现在00后的已经18岁了,90后的新生代要买车的就首选推荐福睿斯。福克斯是做个性化,福克斯是偏运动化注重操控感,车主属于比较喜欢享受开车的群体。购买双福的群体都是年轻人,我们推出一些非常实惠的贷款方案以方便年轻人更容易购买自己喜爱的车型。2018款翼虎售价为16.98万起,跟7.98万起的小型SUV福特翼搏、22.98万起的中大型SUV福特锐界形成了一个SUV矩阵,能为喜欢SUV的车主提供更精准的选择。

  太平洋汽车网:又到年底了,目前骏龙福特的整体销售情况如何?客户还能在年前拿到新车吗?

  何总:今年1月份自然是个旺季,整体上我们是有足够的车源给到客户,因为17年12月份厂家也加大加快了生产运输节奏,所以保证了18年年前的客户需求量,特别提醒一下车是有的,但是能不能赶得上国家的验车、买税等方面的问题就我们是不能把控的,只能是尽快处理。

  太平洋汽车网:做为店总,您是如何理解客户的满意度和公司利益最大化之间的关系?

  何总:客户满意度是经销商和厂家一直推动的,我们十分的重视,特别是现在国家倡导一个消费升级,我也希望我们能做好各方面的服务,提高客户满意度,也希望客户忠诚于福特这个品牌。我们去年也发现,由福克斯置换锐界的客户也不少。只要客户对我们满意,那肯定是有利于公司的发展。包括每年我们都会定期的举办车主的活动,除了回馈我们的服务,也为客户提供社交平台,车主之间互相认识交流等方面。

PCauto专访长安福特骏龙店总经理何永坤

  太平洋汽车网:好多品牌现下都在做争抢用户的行为,有在做圈层文化的,有在做感性引导的。我们可以看到的比如说奔驰一直在做中华文化,一种复古的因素。宝马更是嬗长于讲故事,他们会给自己贴不同的标签,如果以您的印象,您会给长安福特贴什么样的标签或关健词?就是希望大家一看到、听到,马上就能联想到长安福特!

  何总:福特的品牌口号最初的时候是:活得精彩。之后是:感受非凡。现在是:进无止境。2000年的时候有能力买车的人都是有钱人,所以他们的生活是活得精彩。随着国民收入的提升,买车没以前那么难了,也成了生活出行的必需品。在当下竞争如此激烈,更需要我们的拼搏精神。幸福是我们自己奋斗出来,给个标签福特,我觉得是:敢拼搏,进取无止境。

  太平洋汽车网:对于骏龙福特今后在东莞车市有怎样的计划及期待?

  何总:东莞的汽车保有量17年再创新高,超过了260万。东莞的市场依然具有很大的空间,正如前面提及到的消费升级,置换新车是车市的一个机会点,当然行业之间的竞争也是很激烈,我们只能做好客户服务才能留住客户。所以,客户满意度依然是我们工作的重点。谢谢!

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