优惠养车

迎春纳福,沧州瑞鑫东风日产薛总访谈录原创

2018-02-06 10:25:43 来源: PCauto 作者:pacangzhou01
手机看

  【太平洋汽车网 沧州车市精英访谈频道】新年的脚步在悄悄地向我们走来,沧州市瑞鑫日产汽车4S店也踏在迎春纳福的步调上,在年终的百忙之中,小编有幸采访到了沧州瑞鑫日产的薛总。跟薛总相识已久,当然只是我单方面的一厢情愿,第一次跟他相视而坐,认真地听他讲述工作的林林总总。以前,光闻其名,不见其人,如今见到本人,就像见到偶像一般,心中激起一点点小波荡,谈到他的经历,更多了一份对他的敬仰!他身上所体现出来的那份真诚与贴心,让你发现原来,这个店总不仅牢牢掌控大局,原来在细微之处也是面面俱到,得心应手,怎能不让人敬佩万分!!!

  PCauto编辑:薛总,您好,非常荣幸在百忙之中能够采访到您。请您给我们大概介绍一下沧州佳鑫日产店的基本情况吧!

  薛总: 沧州瑞鑫汽车销售服务有限公司于2010年2月1日建成开业,位于沧州市最早、最大汽车园区。是迄今为止沧州最大面积4S店。开业7年店单累计销售高达12055台,是一家月均销量180台,月均售后产值150万专店。投资人十年来未涉足其他行业,专心经营品牌汽车专营店,自营业以来连续多年超额完成PV下达的目标。十年磨一剑,我们还是新兵。感谢壹万贰仟多客户的信赖之城,新市场环境下,我们将不断提升我们的服务品质再创辉煌。

  PCauto编辑:薛总,咱们瑞鑫日产屹立于沧州数载都获得过很多殊荣吧?

  薛总:2009年天籁销售在华北区位列第一名,获得东风日产乘用车公司颁发的“天籁领先奖”,2010年沧州是华北区第一批达成东风日产哥德巴赫猜想城市,实现天籁和SUV在同区隔市占率第一,2011年客户满意度SSI综合排名全国第一名,12年钓鱼岛事件背景下,快速消除影响超额完成年度目标。2013年上半年的综合市占率全国第三名,并获得2013年半年百城翻番十佳城市、年度百城翻番十佳城市。2014年完成百城翻番目标超提400台,阶段性达成1+1(天籁+SUV、轩逸组合+SUV)。完成四季度1+1必达目标。市占率也从12年的4%做到9.2%,阶段性达12%。J3从30—70%的飞跃。

  PCauto编辑:薛总,您在日产生活这么久,您对工作的那些心得体会肯定会让大家受益匪浅,请您谈谈?

  薛总:用心服务,从“我”做起,汽贸行业,作为一个终端零售行业和终端服务行业,直接面对客户,客户对企业的满意度、认知度直接影响着企业的发展。让客户购买只是第一步,维护客户忠诚度才是保持长期获利并赢得竞争优势的根本。客户忠诚通常与客户视角感受到的服务质量、服务体验、关系互动、理念认同与增值感受这五个关键影响因素直接相关。概括的说——对客户来说就是“满意”,对企业来说就是“服务”。如果说业绩是企业壮大的第一步,业绩能使企业一时的快速发展,那么服务就是企业长久制胜的法宝。我们瑞鑫东风日产4S店,始终坚持以高质量的服务回报社会,让客户在购车的同时能够了解更多信息,享受更多优惠,分享更多心得,拥有更高品质的生活。

  PCauto编辑:最后感谢您在百忙之中抽出时间接受我们的采访,谢谢!提前祝您新年快乐!

  薛总:在这里谨代表瑞鑫日产全体员工祝愿大家新年快乐,万事如意,狗年大吉!

  听君一席话,胜读十年书,通过跟薛总的聊天,让我学到了很多做人做事的道理,最后还是祝愿瑞鑫日产4S店的所有人员在新的一年里能够大卖特卖。

二手车推荐
    相关车系 <script src="http://ivy.pconline.com.cn/adpuba/show?id=auto.cxk.jhwzl.&media=js&channel=inline&trace=1"></script>
    同级别车型优惠推荐

      华润现代5.21相约有礼两小时厂家直销

      参与品牌:现代

      微信/浏览器扫描二维码用手机报名更优惠

      叮叮
      ×