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苏州苏丰奇瑞 邵振华总经理访谈原创

2018-05-29 14:45:22 来源: PCauto 作者:suzhou01
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  中国已经是世界第一大汽车市场。如果中国的汽车工业没有自主品牌,没有自己的核心技术,是不可想象的。正是基于这种使命和信心,1997年,奇瑞在民族汽车的荒漠中诞生了,并奋勇前行着。

  奇瑞始终坚持“自主创新”的战略发展核心和“国际一流品牌”的战略发展目标,公司累计销量已超过600万辆,成为第一个乘用车销量突破600万辆的中国乘用车品牌汽车企业,其中,累计出口超过125万辆,连续14年保持中国乘用车出口第一位。

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  作为一个秉持“匠心打造卓越品牌”的汽车品牌,太平洋汽车网有幸采访到了苏州地区老牌奇瑞授权经销商——苏州苏丰奇瑞总经理邵振华先生,请他为我们解读奇瑞汽车20年来的辉煌成就和新的展望与规划。

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  太平洋汽车网:总,奇瑞汽车从建立至今已经快20个年头了,请您详细阐述下奇瑞汽车都取得了哪些辉煌成就

  邵:在中国国务院新闻办公室指导、中国外文局主办的“中国企业海外形象20强”评选中,奇瑞汽车2015、2016年连续两年荣获中国“最佳海外形象企业”荣誉称号,并蝉联装备制造业第一位。通过自主创新,奇瑞在DVVT双可变气门正时技术、TGDI涡轮增压缸内直喷技术、CVT无级变速器、新能源以及智能技术等核心技术上获得突破,带动了全系产品的全面技术升级。截至2016年底,奇瑞累计申请专利14316件,授权专利9155件。

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  太平洋汽车网:总,您对奇瑞接下来的品牌战略有什么看法

  邵:去年2017年是奇瑞汽车成立20周年。“20岁”是一个崭新的开始,奇瑞将继续秉持“匠心打造卓越品牌”的愿景,坚持战略转型2.0的发展路径,依托技术2.0、品质2.0、国际化2.0,以消费者体验为核心,通过整合创新,为到2020年成为具有国际竞争力的世界级汽车企业目标而努力。

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  太平洋汽车网:总,奇瑞进入战略转型2.0阶段,焕然一新的奇瑞“2.0产品家族”陆续上市,请您谈谈各车型的销售表现和苏州市场的认可度

  邵:奇瑞作为资格较老的中国品牌之一,已经走过了21年。这21年来,奇瑞的发展壮大历程其实也是中国品牌由无到有、由弱到强的例证。焕然一新的奇瑞“2.0产品家族”艾瑞泽5瑞虎7瑞虎3已经悉数上阵,瑞虎8也在上月跟大家见面。能让苏州客户多角度、全方位地了解奇瑞战略2.0时代的产品力和品牌力。特别是奇瑞“瑞虎家族”的新成员——瑞虎8,售价9.88万—14.28万,以领先时代的智能互联科技展现了奇瑞智能化研发成果奇瑞也借此成为苏州少数拥有完整SUV产品序列的汽车品牌之一。

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  太平洋汽车网:总,在奇瑞品牌日渐强势的发展势头下,您作为授权经销商的总经理,对于自己单店有什么相应的经营战略吗

  邵:汽车市场不是一成不变的,要如何让苏丰奇瑞在苏州汽车市场里稳打稳扎是我们不断追求的方向。奇瑞品牌在十万左右的价位上可以说从内而外不管是核心品质还是主观感官印象上,都是给人可靠品质的感觉,希望能通过我们能让大家更多的了解奇瑞,从而能真正实现每个人拥有一台高品质又能方便拥有的爱车。

  太平洋汽车网:总,苏丰奇瑞4S店扎根车市这么多年,对今年的苏州车市发展有什么预期吗

  邵:大家都知道,苏州已成为汽车销量大市,保有量超过1000万辆,而随着新车销售量增速的放缓,苏州汽车市场的发展已经从增量市场转向存量市场,其中汽车后市场的市场规模查过800亿元,可以数得出的细分领域多达近20个,而汽车养护行业将占有更大的份额,其规模超过536亿元,占整个汽车后市场的67.8%。虽然苏州汽车后市场养护行业已经发展5年,部分企业快速崛起,但渗透率依然很低。急需建立优质的服务获得用户对行业的认知与认可,其中企业的“标准化专业服务”是影响用户体验的关键性因素。车辆、工具和技师是衡量企业服务的主要指标。因此“城市深耕养护”将是未来苏州车市发展方向的突破口。

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  太平洋汽车网:总,众所周知,奇瑞品牌十分注重创新,您觉得在积极为客户提供高品质的产品同时,对于售前和售后的店内服务有什么具有新意的举措吗

  邵:不论是售前还是售后,热情、周到、细致都是我们首要的服务要求。销售服务方面,例如客户到店看车试驾购车,如果客户有需要,我们可以进行上门试驾、上门提供送车服务,也会开展店头活动,希望在与客户沟通中,让客户体验到家庭的氛围。售后服务方面,定时开展养护课堂的活动,让新车主了解奇瑞;还会开展自驾游、茶话会等的活动,拉近我们与客户之间的距离。苏丰奇瑞就是一个大家庭,希望我们在售前售后的服务中变成真正的“一家人”,在用车方面有任何问题都会第一个想到我们。

  太平洋汽车网:总,现如今互联网+越发强大,您作为苏丰奇瑞总经理,对于单店网络经营销售有什么评价和理解(对于网络车媒,比如太平洋汽车网,还有太平洋汽车网的产品,比如车家和口袋蜜蜂点评一下)

  邵:线上购车是未来的一个趋势,越来越多的客户会选择在线上进行交易。太平洋汽车网在苏州地区是一个比较有影响力的汽车媒体,通过太平洋汽车网的平台在线上进行车型、资讯类的发布,让有购车需求的客户先进行一下了解,对于客户及4S店都可以足不出户的完成一个沟通,大大节省了客户的时间。太平洋还有一个“口袋蜜蜂”的功能,素材新颖且关注度较高,朋友圈的功能可以让客户更加了解我们。

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  太平洋汽车网:通过邵总的介绍,我们对于奇瑞品牌有了更深刻的了解,也对苏丰奇瑞的经营发展充满了期待。希望有更多的朋友来到苏州苏丰展厅,关注和了解奇瑞的品牌及产品,最后,感谢邵总给我们带来的精彩访谈,谢谢!

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