南昌儒林 | 最美“逆行”小分队驱车200多公里克难奋进战“疫”情
【太平洋汽车网 行情频道】
与以往春节不同是,
2020年的春节被突如其来的疫情打破了节日的祥和,
受疫情影响,节后各地企业都无法复工复产!
为响应政府及集团执委会关于疫情防控的安全生产的安排,在做好所有的防护措施前提下,集团各店积极开展疫情后的生产自救,复工复产,主动出击,为江铃海外集团尊敬的客户提供无微不至的关怀。
2月19日,南昌儒林林肯中心经过之前的所有复工准备,成为青山湖区首批政府批复的可复工复产的企业。
至此,南昌儒林林肯中心开展各种形式的专属服务,线上预约接待、线上直播看车、线上签单、为客户提供1对1上门试驾、上门签单、上门交车等服务,为疫情后的复工复产增添新生力,也成为穿行在街头的最美“逆行小分队”。
数字化购车服务让我们主动出击“客户至上”。
连续上班十多天后,3月5日,终于迎来首席顾问师陈唯峰复工后的首个休息日,帅小伙早就已经规划好了一整天的计划:早上睡个懒觉补足能量、给家人做一顿可口的午餐、下午去看望一下思孙心切的爷爷奶奶。
早晨尚在熟睡的陈唯峰被电话铃声叫醒,朦胧中拿起手机,看了一眼来店提示瞬间清醒过来,原来是景德镇客户打来的电话,此前一直有跟进很长时间的高意向客户。通话中,陈唯峰指引客户通过VR智能展厅为客户介绍车型、讲解疫情期间的购车政策以及价格。经过详细的介绍与洽谈之后,客户表示有些细节方面还是想见面洽谈确定后就可以下订。陈唯峰欣喜若狂,客户想要订车,但人却远在距离南昌200多公里以外的景德镇市,又由于疫情的影响客户不方便出门。唯峰果断放弃休息,想客户所想,给客户提供超乎想象的购车体验,与客户确认所需事项后立即前往客户所在城市。
共抗疫情,超乎想象的服务
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(图/文/摄:太平洋汽车网 南昌01)
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