焕新起航 领创未来|全新BMW领创经销商德阳长宝盛大开业

　　焕新起航，领创未来。

　　2021年初，德阳长宝BMW领创项目启动，历经3个月时间2000多个小时的极致雕琢，德阳长宝正式升级为BMW领创经销商，旨在通过打造“视、听、嗅、味、触”震撼五感的数字化沉浸式互动体验，为消费者们带来全新的奢华时尚购车方式。

　　德阳长宝总经理上台致辞：“BMW近几年在中国取得了突飞猛进的发展，品牌形象也更加深入人心。作为德阳首家宝马4S店，德阳长宝一直信奉‘顾客至上，服务至上’的理念；德阳长宝会继续为广大车主提供更好的更舒适的体验。”

　　从心出发、用心服务，量身打造适合中国客户的产品和服务，宝马携手经销商正在开启“以客户为中心，打造卓越客户体验”的新篇章。全新“BMW网络领创项目”基于对中国客户需求的洞察和理解，以客户视角出发，设计灵感来源于中国当代都市的奢华舒适生活方式，以明亮的浅色调营造简约豪华的现代设计风格，并无缝贯融于实体、服务及数字化接触点。

　　宝马希望将每一个4S店都打造成为“品牌灯塔”，从硬件到软件全方位为客户打造温馨舒适、有归属感的沉浸式品牌和服务体验。德阳长宝展厅采用全新设计理念，充满浓郁的现代豪华气息，以场景化功能分区展示概念，将新展厅划分为四大核心区域，即礼宾服务区、客户交流中心、产品陈列空间、专属体验空间，令客户一目了然。

　　新店中的数字化科技也在“加持”客户体验旅程，更加激发客户探索热情。展厅内的电子服务屏显示产品各方面信息，方便客户实时查看。客户无论在展厅内外，都可通过多媒体平台接受到最新产品和服务信息。通过优化各环节业务流程，电子化办公和多媒体一体化管理，新店大大提升运营效率，缩短客户等候时间，全方位改善客户整个购买体验。宝马正在努力优化现有功能，并致力于研发更多的数字化应用，实现线上线下无缝链接，打造便捷、高档的客户数字旅程。

　　除为客户营造轻松的购车环境，德阳长宝更拥有通过BMW严格、系统培训和认证的服务顾问和技师团队，将为广大客户带来一流的专业服务。通过开展“客户体验促进会”和“十项承诺”项目，德阳长宝进一步提升优化服务理念与经营方式，把听取客户意见和服务升级作为一种长效工作机制。在全新理念的指导下，进一步提升客户体验，与客户建立持久的信任关系。

　　? ? ?汽车行业正迎来前所未有的变革，宝马集团始终关注并积极回应市场的变化。宝马集团全面升级中国战略，与经销商合作伙伴精诚合作，实现全方位的高质量发展，并以"新四化"为基石推动全新“第一战略”在中国落地，在自动驾驶、电动出行、智能互联等创新领域前瞻布局。在市场变革中，宝马将继续以客户为中心，主动应变、坚持创新、深化本土化发展，推动公司业务的可持续增长，实现与经销商合作伙伴的“共赢”发展，将品牌的创领精神、震撼激情和独到风范传递给消费者，更好地服务全国数百万BMW客户。

　　惟匠心，以致远。至此，德阳长宝，焕新启程。

　　欢迎广大客户莅临德阳长宝BMW领创中心，更多礼遇，更好服务，遇见更好的BMW。

　　销售热线：0838-2605555

　　24小时热线： 158 8146 6733

　　地址：德阳市旌阳区泰山南路与朝江路交汇处

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