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换位思考赢利 访南京聚亚总经理周晓军原创

2016-08-26 14:45:23 来源: PCauto 作者:吴青云
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  【太平洋汽车网 南京车市精英访谈频道】物理专业和汽车销售有什么关系,周晓军说,学物理时培养出来的逻辑性让我工作汽车事半功倍;从卡车销售的具体营销到轿车销售的具体把握有哪种联系,周晓军说,从学习走路到开始跑步,哪里可以锻炼人,哪里便是最好的去处。从汽车行业的追赶者到领跑者,东风悦达起亚用了10年,从南京不起眼的4S店成长为全国数一数二的销售冠军,周晓军领导的南京聚亚汽车4S店仅用了4年的时间。

换位思考赢利 访南京聚亚总经理周晓军

当机立断  把握机会踏上征途

2013年上半年,东风悦达起亚以25%的同比增长实现销售27.6万台,排名行业第七。作为销售公司在南京的本土合资汽车产业,销量这样看好确实是可喜之事。可是08年在选择品牌时,受自然灾害、国际金融危机等诸多不利因素的影响,东风悦达起亚全年销量仅14万台。

当时考虑转型的周晓军却很看好这个品牌,周晓军做过很长时间的调查分析。当时北京现代在南京销售非常红火,南京的专营店也是北京现代全国销售冠军,周晓军分析南京人对韩系车认可度还是比较高的;而北京现代和东风起亚在韩国是强强联合,在车辆设计上,两者拥有共同的设计平台,发动机和底盘的制造平台是相同的,因此周晓军认为,东风悦达起亚的未来征途必然会像北京现代市场表现一样,红红火火。

通过长时间的了解,08年底,当东风悦达起亚销售公司刚刚从上海搬到南京时,周晓军看出了起亚对江苏市场的重视,便义无反顾的加入了起亚大家庭。2009年,南京第二家东风悦达起亚4S店——南京聚亚隆重开业,短短三个月销售量就已突破百余辆,当年便获得“2009年度南京车市最佳新贵经销商”称号。随后,在总经理周晓军的执掌下,南京聚亚4S店在两年内,先后拿下“ 2011年度东风悦达起亚全国优秀售后服务奖”、“2012年度东风悦达起亚K5销售冠军”诸多殊荣。

以身作则  换位思考赢得人心

每天早上上班,周晓军总是第一个到办公室,泡好一杯茶,便开始一天的工作,有时候忙起来,到了晚上那杯茶依旧没有动过,这样的以身作则让整个店内的工作气氛活跃起来。相比较在店内活跃积极忙碌的身影,下班之后的周晓军是个偏好安静的人,偶尔有时间,便会打打球,看看书,学习知识的同时也为工作提供好的身体保证。

他对自己严格要求,对员工却是关怀备至,他总是用换位思考的角度去处理和员工之间的关系。每年的“三八节”,公司都会安排女员工聚餐庆祝,周晓军也每年必到现场;对于当月过生日的员工,不仅会有生日礼金,而且公司还会为当月过生日的员工一起庆祝生日,虽然地方只是在公司食堂,但细微关爱之举让员工心里很感动。

为了保证每天的忙碌工作不会影响到员工的身体健康,周晓军经常组织大家一起登山,或者进行各种运动比赛,不仅可以锻炼身体,更是让大家明白团结合作的重要性。每年的7月,聚亚组织员工出游,这么多年来一直坚持,让员工感受到家的温暖。

在行业知识培养上,周晓军不似其他店进行培训之类的应试管理,而是以赛代训,让大家都愉快轻松的环境里,把知识学到自己的手中,同时备有丰厚的礼品,让那些专业知识过硬的员工,得到实在的奖励,让大家拥有足够的积极性。

胆大心细  坚持原则梦想未来

物理专业出身的周晓军,在学校便养成了大胆构思,谨慎做事的习惯,不管是从选择起亚这个品牌,还是当机立断开起南京第二家4S店都足以证明这一点。周晓军和记者说,其实卖汽车远比搞物理简单许多,一个偶然的机会让他与汽车行业结缘,之后又在朗驰集团的卡车行业内做过一段时间,不停地接触汽车各个层面的知识,让他不断地成长。

虽然在汽车行业与其他专业出身的人相比,他是一个迟到者,但是凭借着数年如一日的学习、努力,如今,周晓军在汽车行业可谓是一个响当当的领导者。聚亚能够在几年之内跃居全国销售排行榜前列,与周晓军领导的整个团队分不开关系。

尽管进入汽车行业的时间不算太长,但从一路的学习走来,周晓军对于汽车经销有着自己的看法,他任何时刻都在不断地提醒着自己,“如果都是卖同一品牌的车子,那如何能吸引到消费者到我们这里来买车?”对于这个问题,周晓军给出的答案是,“要创造我们自己的品牌和特色。

“聚集汇众,这便是聚亚4S店名字的来由,我们从事的确实是汽车销售,但是我认为我们要抱着一颗提供服务的心,把服务作为我们的产品供给客户,这是我们聚亚成功的营销理念。”不管未来如何变化,聚亚都会以不变的服务理念,严谨的服务态度,赢得更为广阔的市场。

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