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专访北京华阳奥通二手车业务总监李昊原创

2016-09-06 17:28:12 来源: PCauto
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  【太平洋汽车网 北京车市精英访谈频道】北京华阳奥通汽车销售有限公司是一汽奥迪品牌授权的汽车经销企业。公司注册资本金1000万元,在极具影响力的北五环望京圈内建设集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈的四位一体的奥迪品牌4S店,除了常规的业务外,园区内还设有奥迪培训中心及配套五星级酒店。对于目前比较火热的二手车业务,也是店内的销量主力军。近日,太平洋汽车有幸采访到了北京华阳奥通二手车业务总监李昊先生,下面我们就来深入了解一下华阳奥通二手车业务的点点滴滴。

华阳奥通专访

  太平洋汽车网:李总您好,感谢您在百忙之中接受我们的专访,在开始专访之前你先自我介绍一下,让广大网友了解一下您

  李昊:我是北京华阳奥通二手车业务总监李昊,09年大学毕业后进入汽车行业,11年加入奥迪经销商,经历了豪华车市场的增长和奥迪品荐二手车各项业务的崛起。

华阳奥通专访

  太平洋汽车网:2016年的时间已经过去一大半了,对于目前北京二手车市场的状况,咱们店目前的任务完成的怎样?

  李昊:16年1-7月,北京二手车累计成交过户394820辆次,随着“国八条”的逐步推进,北京市二手车外迁率同比增长19.47%,7月二手车外迁率达43.13%,同时二手车交易价格提高约10%,新旧车交易比例1:1.6,从这些数据我们也就能看出,对于北京地区二手机动车的更新频率还是很高的,由于限制号牌的影响,更多的消费者只能选择选择替换方式购车。

  对于我们店内的二手车业务,从目前的发展趋势来看,我们的业务能够完成并超过2016年初制定的预算任务,同时我们的终端零售业务正以15%的比例持续增长。置换业务方面,我们也从年初的40%置换率提升至55%,虽然刚开始摇号政策时对于车辆的更新会出现短时的下降,但随着这几年的磨合以及市场实践,目前各销售方式趋于稳定,逐步回升。

华阳奥通专访

  太平洋汽车网:对于二手车业务,咱们店与外面的二手车销售机构有何优势?

  李昊:其实我们与街边店最大的区别就是我们是一种稳定的销售模式,对于二手车业务在一些流程上也与新车业务基本相同的,换句最通俗的话就是,我们不会因为一些原因取消业务甚至“跑路”丢弃用户,在我们这里,二手车同样可以得到贴心的服务,我们竭力为客户营造安心、省心、放心的购买环境。

  对于我们华阳奥通奥迪品荐二手车的优势上,我们的服务宗旨总结一下有五个方面:

  1.产品优势:我们有更多优质的置换车辆供客户选择购买。我们不仅销售奥迪品牌二手车,还能为客户提供其他品牌的二手车,店内40台的零售二手车可以最大限度的满足客户的购买需求。

  2.质量优势:我们依靠一汽大众—奥迪提供的奥迪品荐二手车评估标准和110项检测项目,严格评估每一辆二手车,确保销售给客户的车辆“0事故”、“0故障”。

  3.服务优势:我们有6位经过奥迪厂家专业培训的专职的二手车销售顾问,7天x 8小时为您服务,他们能够为您提供试乘试驾、电脑检测、维修保养记录查询、出险记录查询、漆膜测试仪检测等。

  4.衍生业务优势:对于奥迪品荐认证二手车,我们可以为客户提供2年免利息贷款服务;对于其他品牌二手车,我们也能够提供4-9%的低利息贷款服务。我们还能够为客户提供免费的代步车,以便于客户再换车期间方便出行。

  5.质保优势:对于奥迪品荐认证二手车,我们可以为客户提供1-3年延长保修,在中国任意一家奥迪4S店进行保修;对于其他品牌二手车,我们也能够提供有偿延保服务。

  除了这些服务理念上的优势,对于我们店内二手车本体,车辆车况上的优势也是在外面路边店很难保证的,我们店内的检测都是按照奥迪系统培训的专业技师来完成,内饰翻新等方面也是需要通过奥迪认证的,我们交付到客户手中的车辆要保证是最好的状态,就如同您在展厅中见到的魔术翻新对比车,经过我们翻新后车辆恢复了曾经新车的颜色,包括漆面以及内饰部分,对于我们每天乘坐的内饰中,您也发现了,内部并没有清洗剂的味道,而且皮革摸起来的手感也不会变硬,变粗糙,这是我们翻新业务专用的魔术产品,清洗液都是环保的,而且采购价格很贵,对于外面路边店控制成本来说,他们是达不到这样的要求的。

华阳奥通专访

华阳奥通专访

  太平洋汽车网:我刚进入店内看到不少针对咱们四周年店庆的宣传海报,您能给我们介绍一下咱们四周年店庆会有什么样的活动吗?有什么更好更大的福利来回馈支持咱们的消费者?

  李昊:是的,我们店将迎来四四周年的店庆活动,这些活动不仅针对新车业务,对于二手车方面也会有相应的政策提供给消费者,我简单为大家介绍一下,具体的内容也可到我们集团的官网上查看,那边会说的更详细。

  对于进店关注二手车的客户,我们提供了进店礼,参与方式也很简单,直接坐电梯到达三层二手车展区,并且用微信关注“华阳奥通二手车”微信服务号,转发朋友圈关注的车型车源,即可参与摇奖,中奖奖品现场兑换,100%中奖率。对于奖品的设置上,我们也很丰富,包含了Audi便携式工具套装、Audi钥匙扣、Audi三折全自动雨伞、野餐垫、沙滩椅、两元奖券、纸巾盒等。

  如果您在现场看中了心仪的奥迪品牌车型,并且交付了订车款,我们还将提供奥迪专享订车礼,可获得6000元大礼包,包含了赠送2张机油机滤保养折扣券,价值约2000元。赠送车漆镀膜,价值约1500元。免费提供维修代步车2天,价值约520元。在店内续保赠送车辆2处免费喷漆,价值约2400元。

  如果您在店内购买了其他品牌的二手车,您可以获得5000元大礼包,礼包包含:免费提供代步车2天,价值520元。赠送车漆镀膜,价值1500元。;赠送全自动帐篷,价值500元。;在店续保赠送车辆2处免费喷漆,价值约2400元。

  太平洋汽车网:从目前奥迪的新车发布战略上来看,在九月份我们将迎来全新奥迪A4L的换代,您对全新A4L这款车是怎么看的?

  李昊:对于全新A4L上市,肯定是拥有奥迪最新的科技,全新的平台会让这款车更具竞争力。外观漂亮,这是我们第一眼就能看出来的,在全新匹配的发动机上也更注重均衡与节能。如果从我们二手车业务的方向来看,新车上市后店内的置换业务也会随之增加,在现车全面到货后,会有相应的客户选择朱焕购车,这样我们二手车的车源及业务量上会有明显的增长,但是对于我们的把控来说也是比较严格的,对于有重大故障的车型,我们也是不会再次包装进店销售的。

华阳奥通专访

  太平洋汽车网:我看到咱们华阳奥通的园区内还有专门的奥迪培训机构,在硬件及软件的配套概念算是行业领先的,这是否也是提升整体品牌形象的关键?

  李昊:我们北京华阳奥通汽车销售有限公司是目前全球最大的奥迪品牌4S店,它最大的亮点呢,是我们这个店是坐落于奥迪世界园区之内,奥迪世界园区是我们华阳集团与一汽奥迪合作,在北京建设的一个奥迪品牌体验区。我们北京华阳奥通汽车销售有限公司是全球最大的奥迪品牌4S店;同时在这个园区里还有在德国本土之外第一家标准的奥迪培训中心。这个培训中心是负责对全国的奥迪4S店的技术人员、营销人员和管理人员进行培训的一家培训中心,能够同时接待280名学员入住、就餐和培训。

  培训中心内10个技术培训教室装备了各种先进的教学设备和设施(MAHA设备、投影仪、玻璃投影幕墙等),每个培训教室教学面积达300多平米。培训中心二层设有6间管理培训教室及学员休息区,全天候提供各种茶歇服务。培训中心同时向奥迪ATA技术中心提供一流的办公场所和教学设施。培训中心可同时接待280人的培训任务。186个四星级的学员宿舍为学员提供了舒适的住宿条件。

  在品牌形象上,作为全球最大的奥迪园区,我们也是很自豪的,华阳奥通全国奥迪技术中心的身份让我们成为行业榜样,我们将会有更强的责任来传递奥迪的前瞻科技及时尚理念,在服务等方面也要做到最优秀,这样才能配得上旗舰的称号。

华阳奥通专访

  太平洋汽车网:再次感谢李总能接受我们的专访。并祝华阳奥通销量蒸蒸日上,也祝愿咱们奥迪二手车业务越做越红火。

  李昊:谢谢您的祝福,更要感谢媒体对华阳奥通以及华阳奥通二手车业务的关注,也希望更多的网友能到我们店里赏车购车,谢谢。(图/文/摄:太平洋汽车网 王硕)

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