优势在于品质——专访江淮畅通4S店总经理王学斌

　　[太平洋汽车网 哈尔滨专访] 提起江淮汽车，很多人脱口而出的就是江淮经典畅销车瑞风，而多年蝉联MPV销量冠军的瑞风也成为了多功能公商务用车的主流标志车型。为了让更多冰城消费者了解瑞风，了解江淮汽车，太平洋汽车网哈尔滨站编辑特别采访了哈尔滨江淮畅通4S店总经理王学斌，让我们共同走进江淮汽车在哈尔滨的畅通之路。

　　江淮汽车——冰城畅通之旅

　　与很多汽车品牌的集中在机场路和先锋路不同，哈尔滨江淮畅通4S店坐落于风景秀丽的哈尔滨市松北区松北大道78号，是一个面积2800多平方米的集“整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈”等4位一体的标准的专业化A级4S店，也是黑龙江省内第一家瑞风车一级经销商。

　　在宽敞明亮的展厅里，编辑开始对王学斌总经理进行专访，这是一位年轻干练的汽车4S店掌门人，2004年畅通4S店开业以来就在此工作，历经销售顾问、销售经理，2006年至今任哈尔滨江淮畅通4S店总经理。

　　谈起畅通4S店，王总的语气明显充满了自豪的感情。“年销售汽车1200余辆，营业额1亿2000万元，拥有固定优质服务客户3000余家。现有员工80多人，销售人员和售后服务业务人员均为大专以上学历，维修技术人员均获得专业从业资格证书并拥有大量实际操作经验。公司先后连续5年被评为”黑龙江省十佳优秀汽车经销商“、”黑龙江省维修行业诚信经营企业“、”黑龙江省百强企业“，销售人员获得江淮公司举办的”销售技能大赛金奖“。2007年被评为黑龙江省商务车销量冠军店，江淮瑞鹰SUV全国销量冠军店，并被江淮乘用车营销公司授予最高荣誉——江淮乘用车2007年十佳销售服务店奥斯卡大奖等荣誉称号。”

　　作为江淮瑞风汽车黑龙江第一家4S店，畅通依靠江淮汽车可靠的品质和坚实的品牌基础以及优质的服务赢得了龙江消费者的好评和信任。王总告诉编辑，瑞风汽车在汽车售价上走低端路线，但售后服务却一直走着中高端的服务路线。江淮汽车在全国拥有480家的专营店，城与城间的维修半径不超过50公里，有效的解决了顾客的后顾之忧，让客户买的安心，用的放心。在采访期间，编辑看到了很多点点滴滴的细节展现畅通汽车的“顾客在我心中、质量在我手中”的经营理念，而“客户至上、规范服务”也让众多江淮车主把畅通汽车当成了自己的家。王学斌告诉编辑，目前哈尔滨畅通汽车销售服务有限责任公司已成为江淮汽车公司全系列车型的黑龙江省级经销商，几年内畅通汽车要成为黑龙江省最有竞争力的汽车服务公司。

　　江淮汽车——老牌企业换新颜

　　江淮汽车在国产自主品牌中已经有很大的名气了，但王学斌总经理又给我们透露出很多江淮汽车的“老底”。“江淮汽车是有着47年造车经验的中国造车业老牌企业，1964年合肥江淮汽车制造厂成立，最早开始生产江淮轻卡和卡车底盘。2001年开始依托与韩国现代合作瑞风商务车的全球同步开发、生产、销售。发展至今拥有国内目前最为优秀的商务车”五星底盘“，而瑞风汽车也成为国内MPV市场多年的领跑者。长期以来江淮瑞风一直都是中低MPV市场的领头羊，近年江淮汽车在原有基础上逐步向轿车市场迈进，并推出瑞风II代和畅来满足高端商务需求。”

　　瑞风II代新产品和畅不仅全面满足了高端商务的需求，也进一步确立了自主高端商务MPV的新价值基准：外形更尊贵，动力更强劲，乘坐更舒适。基于瑞风II代新产品和畅具备的产品力，加上瑞风多年积累的优质口碑及可靠品质保障，在目前经济蓬勃发展，消费持续上扬的经济背景下，和畅无疑具备了领航自主高端MPV市场的实力，吹响了自主品牌进军中高端MPV市场的号角。

　　江淮瑞风——政府和行业采购的MPV奇迹

　　瑞风汽车公务、商务均适用，自2002年上市以来，瑞风一直是政府及行业采购青睐车型，上市当年中国农业银行订购瑞风防弹运钞车，2003年与国家税务总局签订批量采购合同，2004年，瑞风再次成为目前MPV市场中唯一被总装备部列入装备产品，紧接着瑞风又驶进了海关总署的大门，2005年，经过特殊改装的瑞风边防用车又开进了深圳边防支队……这些单位中的大多数都不是首次采购，而是几乎每年都有订单，并且订单数量和额度都在不断增加，这就进一步证明了瑞风公务使用的优越性。王总告诉编辑，瑞风汽车在黑龙江的政府采购中表现也十分出色，2010年，黑龙江省交通警察总队和省高法采购批量采购79台瑞风，将来瑞风在黑龙江政府和行业采购的表现会更加出色。

　　瑞风MPV在2011年9月又连续夺得两笔政府及行业采购大单：吉林省卫生厅一次性采购50台母婴安全救护车，山西五台山日升达旅游公司批量采购60台景区旅游用车。瑞风分别在医疗和旅游领域连续获得大单，再次证明了瑞风在政府及行业采购领域的首选地位。

　　从政府采购的角度来看，中标产品必须满足以下各个方面的条件。第一，要求产品具有过硬的品质和很好的安全性，尤其是军队、海关、公安等国家机关，对车辆的安全性提出了几乎苛刻的要求；第二，需要有端庄稳重的外观，能够与政府形象相称；第三，要有良好的售后服务体系，车辆在任何地方都能得到良好的服务支持。据了解，吉林省卫生厅50台批量采购大单中评分标准的设定包括了投标企业在政府采购市场的服务情况、售后维修保养网点分布数量、车辆性能以及价格，评分项目设计非常细致，最终瑞风在各项综合评分结果中排名第一。

　　江淮汽车——优势在于品质

　　要做自主品牌汽车，惟有“品质”被市场认可。江淮汽车掌门人左延安就认准了“品质”优先“规模”，这不是自主品牌汽车持续发展的重要路径，而是惟一路径。2010年10月，江淮获得了中国质量领域的最高奖项“全国质量奖”，成为自主品牌汽车企业中惟一获此殊荣的企业。鲜为人知的是，这已经是江淮的第四次申请，年复一年地争取，一次次改进，提高品质，心愿终于达成，在这一年58家申报企业中，拿到了这个奖项。

　　王总认为江淮汽车优良品质代表就是畅通4S店主销车型瑞风，“江淮瑞风是江淮乘用车的一款标杆车型，也是江淮实现从商用车向乘用车转型的第一款成功产品，上市9年来，瑞风不仅确立了MPV的冠军地位，并且占据了高端市场的地位。2010年瑞风销量达到创纪录的64671辆，不仅连续五年蝉联MPV销量冠军，而且成为国内第一个年销量突破6万辆的MPV品牌，在2010年政府采购的所有车型中，江淮瑞风名列自主品牌第一名。”

　　近期，江淮汽车推出瑞风“品质公测”活动，这是国内首次针对经过长时间、长里程使用的“在用”车辆，由第三方媒体公开实施的大型品质验证活动，开创了国内品质验证的先河。相对于新车，行驶里程超过几十万公里的在用车辆，其可靠性和稳定性表现，代表着车辆更真实、更客观的品质。瑞风“品质公测”活动，抽取行驶里程长、使用时间长的在用瑞风，针对在用车辆可靠性与稳定性的关键指标，实施高压淋水试验、车身扭曲、噪声、空调效能、燃油经济性、动力性等六大专项测试，由第三方专业汽车媒体全程组织执行，并向公众全过程播报。

　　对于已长时间、长里程使用的车辆而言，颠簸和转向形成的势能会使底盘大梁和车壳发生扭曲变形，MPV的车体宽大，受力点、扭曲变形度相对轿车更大，对车体刚性结构要求更严。使用时间越久，车身受力越多、变形度相对大。车辆刚性结构不足将导致车门关闭不严，密封不良，车辆渗水漏雨、行驶噪音大。车身扭曲测试中，瑞风30度角斜坡停车，4个车门都能轻松顺畅关闭，关闭后门缝均匀。　在高压淋水试验中，瑞风左右前门、中门及后尾门，均未出现任何渗漏现象。在噪声测试中，怠速状态下瑞风车内噪音指标均与B级轿车新车指标相近。

　　优势就在于品质。无论是整车还是核心零部件的研发和制造，江淮汽车始终把“品质”放在首位，确立高品质自主品牌形象。我相信，凭借江淮汽车一贯卓越的品质、可靠的性能、完善的服务体系，作为自主品牌中坚力量的江淮汽车一定能够赢得更多消费者的认可。而客户的青睐也将永远激励江淮汽车制造出更多更高品质的产品。