BMW 获J.D.Power 2012年中国汽车可靠性研究第一名

　　【太平洋汽车网 哈尔滨车市】近日，在全球市场信息公司J.D.Power亚太公司公布了2012年中国汽车可靠性研究(VDS)结果，BMW汽车以质量可靠性最高而荣登榜首。

　　根据J.D.Power的公开资料显示，这是该机构第三年进行此项研究，它针对购买新车25-36个月的用户在过去6个月的用车经验进行调查，根据用户是否遭遇8大类共202个车辆故障症状进行统计分析。车辆可靠性综合得分以每百辆车的问题数（PP100）来衡量，分数越低表明问题发生率越低，即质量可靠性越高。

　　已公布的2012年中国汽车可靠性研究(VDS)结果显示，2012年所有被调查车型的每百辆车的问题数平均为196，明显优于2011年的调查结果；在所有品牌中，BMW表现最为出色，在过去6个月中每百辆车的问题数仅为98，低于行业平均水平正好一倍。榜单上的第二名和第三名数值分别为107和117。

　　本项研究于2012年6-9月间在37个中国城市调查了14,127名客户，覆盖54个品牌共147个车型，具有广泛的代表性。同时，J.D.Power委托独立机构完成此项研究，结论完全基于客户的反馈，丝毫不掺入公司的意见，因而最大程度保证了结论的客观性，对厂家如何提升质量以及消费者如何选择具有参考价值。

　　除了在2012年中国汽车可靠性研究(VDS)中获得殊荣之外，在2012年11月公布的J.D.Power 2012年中国新车质量研究SM报告(IQS)中，BMW的旗舰车型--BMW 7系荣获豪华车细分市场排名第一。来自J.D.Power的诸多殊荣反映了BMW出众的产品质量，验证了BMW在中国市场不断走向成功的根本所在。

　　总部位于美国加利福尼亚Westlake Village的J.D. Power and Associates是一家全球市场信息服务公司，提供预测、绩效改善、社会化媒体和客户满意度方面的洞察和解决方案。公司每年基于数百万消费者的反馈信息，进行质量和满意度评测。

● 宝马集团

　　宝马集团是全世界最成功的汽车和摩托车制造商之一，旗下拥有BMW、MINI、Husqvarna和Rolls-Royce四大品牌。作为一家全球性公司，宝马集团在14个国家拥有29家生产和组装厂，销售网络遍及140多个国家和地区。

　　2011年，宝马集团汽车的全球总销量约167万辆，摩托车销量超过11.3万辆。2011财年，集团总收入达688.2亿欧元，税前利润达73.8亿欧元。截至2011年12月31日，宝马集团在全球的员工总数约为10万名。

　　宝马集团的成功总是以前瞻未来和承担责任为基石。因此，宝马集团在整个价值链中贯彻生态和社会的可持续性发展，全面的产品责任以及明确的节能承诺已成为宝马集团长期战略的重要内容。基于上述努力，宝马集团已在过去八年连续被道琼斯可持续性发展指数评为汽车行业的领导者。

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