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  专访郑州日产山东润华天旭总经理张业珂

2011-08-03 11:32 出处:pcauto 作者:佚名 责任编辑:jinan03

  山东润华天旭汽车销售服务有限公司成立于2011年,是荣膺"2004年全国50佳汽车经销商"之一的--润华集团股份有限公司的全资子公司,是郑州日产汽车工业有限公司在山东地区授权的一级经销商,济南地区唯一经销服务公司。目前在山东省的济南、泰安等地区拥有1家4S旗舰店,2家直营公司。

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郑州日产山东润华天旭总经理张业珂先生

  近日,带着一系列的问题,本站有幸采访了润华天旭总经理张业珂先生。

  PCauto: 一直以来,郑州日产都在主推民生车型这一概念,像NV200帅客,那么请您具体解释一下民生车型的含义,以及给郑州日产带来的品牌影响是如何的。

  张业珂先生:作为郑州日产来说,民生车更关注的是客户群体的特质,而郑州日产的NV200和帅客这两款车型恰恰就符合我们目标群体使用车型的这一特质,家用和商务用车皆可。作为NV200和帅客,这是郑州日产由大宗客户转为大众客户这种销售模式的重点车型,对郑州日产今后的长期发展起着关键的作用。

  PCauto: 郑州日产自帅客和NV200上市后,销量大幅上升,对于品牌车型销量的提高,您有哪些成功的经验可以与我们分享。

  张业珂先生:作为润华天旭来说,我们是一个新店,今年还是按照厂方的指导思想,不断的吸取其他销售网点的销售经验,以补充我们工作的不足之处。通过学习先进的销售方式,也是对我们的提升。

  PCauto: 润华天旭作为济南车市的一颗新星,在市场推广方面都做了哪些的措施呢?

  张业珂先生:润华天旭作为一个新店,在市场推广方面还是有很多工作需要完成,目前来讲,我们始终以厂方的指导思想为主线,每周至少保证两到三次外展或者外拓的活动,通过与各大网站的合作,定期推出促销车型和特价车型以促进销售,这是目前主要的推广方案。

  PCauto: 随着郑州日产用户群体的日益增长,客户对服务的要求也不断上升,经销商在售后服务上有哪些举措呢?

  张业珂先生:首先,润华天旭始终秉承着润华集团"润华服务 关爱终生"的服务理念,其次主要是我们店常规的售后服务,比如客户提醒服务,包括保养、续保、年审以及换季的免费服务等。我感觉我们在做好这些工作的同时,也要着手于更多贴切人性化的服务,比如近期推出的"大篷车服务"和"星夜维修服务",这两个服务是我们店的特色服务项目,这两项服务的推出,增强了我们服务的主动性,解决了客户因时间和地点受限而无法顺利保养车型的难题,这样更加贴切客户的实际需求。

官方价:
6.58 - 11.58万
排  量:
1.5L | 1.6L | 2.0L
级  别:
MPV
变速箱:
手动 自动
颜  色:
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