同昌保险经纪公司“及时赔”与交行合作打造给力赔付

　　[太平洋汽车网 昆明新闻]6月28日，同昌保险经纪公司“及时赔”品牌新闻发布会在金鹰广场酒店举行，云南保监局、昆明市公安局交通警察支队、太平洋保险公司云南分公司、交通银行云南省分行各单位领导一并出席。

　　2010年搜狐“保险投诉绿色通道”投诉调查报告显示，在财产险消费领域的投诉中，绝大多数都是针对车险的，投诉内容也基本针对车险定损理赔慢、车险赔付迟迟不到账。

　　同昌保险经纪公司副总经理陈亚刚表示，在快速发展的保险业下，“投保容易理赔难”仍是多数人对保险的评价，保险售后服务的确落后了，加之保险公司体系庞大，管理层级多，从内部风险管控的需要出发，在理赔流程上设置了多个环节，以确保理赔质量，这使得保险公司在理赔上饱受诟病。

　　在这样的市场背景上，同昌保险经纪公司顺应市场及客户需求，在行业内率先推出了针对车险服务的品牌——及时赔。陈亚刚表示，若是客户在同昌保险经纪公司购买协议公司的保险后，车主出险后，同昌公司将会在半小时内赶到现场，并在现场进行完成勘查、定责、定损、理算等一系列步骤，如果确认损失在2000元，即由同昌将赔款垫付给被保险人，被保险人确认即可。若损失在2000元以上，同昌将为车主代理事后的索赔服务。最后，同昌逐一整理索赔资料，并在补充完善后批量向承保公司索赔。

　　同时，同昌承诺在满足保险公司要求的前提下给客户一个足额的赔款，让车主可自由选择合适的修理厂或4S店维修，若此费用不够，由同昌补偿；若保险公司核损认为赔款过高，超出部分同昌承诺自负，力求方便、快捷的服务前提下达到保险人与被保险人的满意。

　　“在业务成熟后，我们也将全部实行所有客户赔付银行划账，保证客户的资金赔付及时、有效和安全地到达客户手中。”陈亚刚告诉记者，在银行划款过程中产生的额外费用也将由同昌保险全部承担。

　　此外，作为“及时赔”的结算银行，交通银行在接到同昌的赔付划账申请后，会立即将赔付款项划账到客户银行卡上。在赔付金额到账后，客户可以通过网上银行、客服电话和自助银行等多种方式查询到账情况，并可以到交通银行柜面获取划账凭证。交通银行云南省分行个人金融业务部副总经理晏山表示，交通银行云南省分行将竭力为同昌的客户提供方便、快捷和安全的服务。

　　（本稿来源：云南信息报 记者：马苗）

　　及时赔服务热线：400-6688-199