体验尊贵感受 访宾利沈阳市场经理褚涵

　　【太平洋汽车网　沈阳访谈】近百年的历史中，宾利呈现给世人的永远是尊贵、典雅、动力、舒适与精工细做的完美结合。这个超豪华汽车品牌，一直在英国克鲁郡，由经验丰富的工匠以手工拼装完成，于是，人们说，宾利车其实卖的是限量、手工和时间。

　　自2002年入华以来，宾利中国从年销41辆飙升至今年上半年就销售1095辆，并曾一度跃居全球最大单一市场。宾利沈阳于2010年11月17日开业，作为宾利在中国的第12家经销商，也是东北唯一一家宾利旗舰店，宾利沈阳在这两年间，经历了跨越式的发展。近日，记者来到位于青年大街的宾利沈阳展厅，感受展厅的尊贵魅力，并在宾利沈阳市场经理褚涵先生的带领下，对宾利沈阳有了更多的了解。

宾利沈阳市场经理褚涵先生

　　PCauto： 截止2012年目前为止，宾利沈阳今年在沈阳地区的保有量是多少？

　　褚经理：在这里，可以跟你分享一组数据，到2012年年底，预计我们在辽宁省内的市场保有量将超过270台。2011年是宾利沈阳成立的第一年，同样也是宾利沈阳缔造神话的一年，作为东三省唯一的宾利制定经销商，同时也是最年轻的宾利经销商，在开业的第一年，我们就创造了107台的销售业绩，位列国内第五名甚至超过了老牌的广州和深圳宾利品牌经销商。这样优异成绩离不开宾利沈阳团队广大同仁们的共同努力。这一成绩从一个侧面体现出宾利沈阳团队可以为我们的车主提供专业和优质的服务，同时也可以反映出，我们辽宁省内客户对高端奢侈品有很强的购买能

　　PCauto： 您认为沈阳的市场同国内甚至美国这些比较成熟的奢侈品市场相比来讲，我们沈阳市场的消费者有什么样的特点和不同的地方？

　　褚经理：可能很多人都会认为东北人性格豪爽，豪爽的性格会造成很多的冲动消费，但是事实上，我们沈阳市场的消费者的消费理念非常理性。事实上，宾利的客户中超过90%都是属于这个范围之内的。其实，宾利客户的教育背景、社会层次也都是很高的，他们在其所从事的行业中均属行业领袖以及精英型的人物，部分客户对宾利的品牌文化以及历史了解的甚至超过了我们。所以我觉得只有真正有品味有内涵的客户才会购买宾利。

　　PCauto：中国现在13亿人口，真正知道，真正了解宾利的人其实是非常少。其实对于我们宾利品牌也提出了一个比较高的要求，就是怎么在中国这样一个特殊的市场上传播我们的品牌价值，传播我们的品牌文化和提升我们的品牌知名度。我想问一下宾利沈阳在提升品牌知名度这一块是怎么做的？

　　褚经理：其实宾利一直以来，都是本着“多数人知道，少数人了解”的态度去宣传自己的品牌。针对特定的高端客户群体，我们都会进行小范围的宣传，例如我们会采用高端DM杂志，报纸，宾利官方微博以及网站等形式进行线上宣传。而线下活动主要包括大型车展，试乘试驾高尔夫精英赛，珠宝奢侈品展，新车发布以及慈善晚会等活动。

　　最值得一提的是，每年宾利英国厂方都会在中国投资超过2000万，来举办一场大型的宾利品牌文化宣传活动，还有冰上动力芬兰之旅等等类型丰富，意义深远的活动，为中国的宾利车主以及潜在客户提供独一无二的奢华体验。

　　PCauto：结合国内市场，我们可以了解，其实在中国市场上，豪华车品牌的竞争是非常的激烈的，您觉得宾利跟其他超豪华品牌来比较的话，宾利的品牌特点在哪里？

　　褚经理：首先宾利的品牌文化与纯正的血统传承是任何其他品牌所无法比拟的，宾利创立者对造车精神的坚持，延伸出宾利品牌独特的五大支柱，那就是：强劲的动力、辉煌的竞赛血脉、优越的驾乘感、精致的手工艺、经典的设计。其实，宾利品牌的特点实在太多，在这里，我们不如用一个最简单的方法去作比较。说一款车好不好，我们看这款车的销量就知道了，在同级别超豪华品牌中，宾利的销量一直都是第一名，并且销量比第二名超出一倍甚至更多，那么我想这个事实就可以说明一切。

　　PCauto：宾利沈阳作为东北地区唯一一家宾利旗舰店，在网点建设方面方面现在的情况是怎么样的？

　　褚经理：目前我们所知道的位于青年大街的店，仅仅算是我们的一个城市展厅。为了今后能够更好的服务客户，为了让宾利车主有更舒适的购车环境，我们在未来会兴建大型的宾利中心。这个宾利中心是集销售、售后服务、车主俱乐部、休闲娱乐会所为一体的。并且未来宾利汽车保有量达到一定程度的时候，我们将会在我们所辐射范围内的一些主要城市设立宾利快修站。而我们所做的这一切都只有一个目的，那就是为宾利沈阳的客户提供最顶级的优质服务。