对西安寄以厚望 访标致中国市场总监陈灏

　　2012年6月15日，在世界四大文明古都之一西安，标致4008首站七城试驾体验活动成功举办，编辑有幸与西安众位媒体同仁共同感受进口标致4008的不凡魅力。在活动期间，标致雪铁龙中国部分领导也莅临西安参与其中。标致中国市场总监陈灏先生（以下简称陈总监）接受了西安媒体的联合采访。并且对标致在西安的市场表示了极高的评价。下面请看本次专访实录。

陈灏先生正在接受西安媒体采访

　　PCauto：标致来西安做这种大型活动比较少，这次4008上市之后来做这个活动，是不是可以说4008是现在进口标致在中国市场里面相当重要的一款车型？对这款车是怎么样一个销量预期？

　　陈总监：标致进口车4008在今年四月底在北京车展期间正式与媒体见面，是标致进口车接下来的主力车型。因为过去这么多年来，SUV基本上占到进口车市60%的市场份额，但是标致进口车一直没有SUV产品，4008的到来弥补了标致在这一短板，标致也正式向中国市场提供纯正的SUV产品。我们对今年销量的整体预期是要比去年实现翻倍，其中主要的增量要来源于4008，整体销量要达到5000台到6000台之间。

　　PCauto：在这个级别的进口SUV，其他厂商也有一些在这个市场做的不错，那么在您看来4008的竞争优势是什么呢？

　　陈总监：4008是一款综合的，平衡的城市SUV，结合了外观设计和都市全地型功能。4008正如今天各位看到，“都市风尚越野越精彩”这个活动的主题已经很好的诠释了这款车，“越野越精彩”有两层意思，一方面体现了这是一款越野车，全地形车，一方面也是迎合了因为它有一个风尚型的外观设计，满足了都市当代人的审美需求，以及他们内心渴望自由，冲出这个都市，释放野性的这种精神上的需求。这就是我们自信，4008相比其他竞争对手最突出的优势。

　　PCauto：这次试驾会首站选择西安，那么是对西北市场，西安市场有个什么样的预期？

　　陈总监：4008的7城试驾全国巡展首站选择西安，当然我们是有很精心的考量的。中国作为最大的进口车消费市场，目前不仅是一线城市，二线城市也有非常大的消费需求，我们选择西安作为首站，也是作为一个起点，接下来标致进口车要在二线市场，相较以前投入更大的市场资源和精力。根据过去的市场表现，西安市场一直是标致进口车最重点的市场之一，我们相信这款SUV产品会有一个比较好的接受度。加上各位今天看到这个新建的提供销售，售后，配件服务的全新陕西恒压4S店开业在即。因此我们利用这个新店，这个新产品，这个市场，来做全国试乘试驾巡展的首发。

　　PCauto：4008上市以后的受众和目标人群如何划分？

　　陈总监：很难有硬性的划分去定义4008的目标消费群，但是总体正如我们核心的传播主张“天赋灵感激情自由”，他们应该是那种都市精英们，有较高的审美品位，对他们所使用的产品有挑剔的，完美要求的，渴望走出都市，释放自己内心激情感受的这类人群。4008可以满足他们内心潜在的欲望。

　　PCauto：4008的竞争对手是？

　　陈总监：所有的紧凑型SUV产品都可以说是我们的竞争对手，但是如果进一步具体的话，就是科雷傲和斯巴鲁的XV,虽然这部分市场现在已经显得略微拥挤，但是我们相信像刚才提到的，它扎实的全地形功能，加上它的风尚外观设计，将是它的凸显自己竞争优势的差异化特点。

　　PCauto：对于进口车来说，可能售后、保养，包括等配件的时间可能会很长。那么4008在这方面会如何？

　　陈总监：标致进口车进入中国市场以来，不管是销售服务、售后服务还是网络覆盖，都在逐步提升。同时，所有正规渠道购买的标致进口车，车主都可以享受三年获十万公里的保修，以及三年获十万公里24小时的道路救援10次。

　　PCauto：对于二线城市，包括更远的三线城市，比较富裕一些的县城、城镇，会不会是4008的目标拓展城市？

　　陈总监：我们接下来会在二线城市投入更多资源和精力，但这并不意味着我们放弃了一线城市，我们是要在一线城市的基础上，对4008采用目前这个策略，同时我们是选择在SUV保有量和市场需求较高的城市进行重点计划。

陈灏先生在4008越野越精彩西安试驾活动上致辞

　　PCauto：进口标致从二线城市来讲，哪个地方的销量是排在前面的?

　　陈总监：从北区来讲是西安。首站选择西安也是因为陕西恒亚有非常好的销售服务，售后服务以及切实的市场表现。

　　PCauto：您对于陕西恒亚是比较欣赏的态度，他们不管从软件到硬件标准都是全国进口标致中的前列？

　　陈总监：是的。他们的硬件条件应该是目前进口标致当中首家采用全新CI标准的。软件来讲，他的服务接待，及销售管理能力，都处于排头兵的位置。

　　PCauto：今年的车市并不好，4008这个时候进入国内市场，会有怎样的一个挑战，会不会认为大家都不好，那么我也可以姿态低一些？

　　陈总监：确实目前整体车市不如预期，但是对于标致来讲，这是进入中国市场的第一款SUV，所以我们对这款车有非常大的信心，而且标致品牌通过这些年在中国的培养，在一定的范围内已经有了一定的认可度和认知。从小环境来看，我们本身有这么一个基数，消费者希望能够有这么一个选择，从大环境来看，整体虽然相对往年不是一个高峰期，但还是一个正向的增长。

　　PCauto：现在这款车，提车是否需要等待、加价？相关的优惠政策怎样？

　　陈总监：首先欢迎大家来参加试乘试驾，在现场订车的用户，我们会尽可能保证第一时间的资源供应。4008上市距今也只是一个多月的时间，这是我们给消费者一个最好的反馈。我们会尽可能的优先保证西安部分的资源供应，特别是在此期间，我觉得这是对顾客最切合实际的一个交代。整体上来讲4008刚刚上市又是SUV产品，所以目前资源并不是非常平衡。坦白说，某些热销的版本不能够第一时间满足，但是我们在尽量的解决这个问题。减少消费者的等待。

　　PCauto：4008的相关售后服务政策是怎样的？

　　陈总监：在中国市场，从正规渠道购买标致4008的车主将享受与其他标致进口车一样的保修政策，即三年或十万公里保修政策，以及三年或十万公里24小时免费道路救援服务。