克莱斯勒是北美也是世界知名的品牌，在中国也有着相当多的拥趸，哈里森福特在《防火墙》中驾驶克莱斯勒300C的激情演出也让不少影迷记住了这样一款本就出色的车型。中汽瑞德是杭州克莱斯勒以及吉普品牌的指定经销商之一，从建店到现在短短一年多的时间里，中汽瑞德在杭州车市中取得了很不错的成绩，对于这样一家经销商，我们自然是充满了好奇，今天我们太平洋汽车网浙江站（以下简称PCAUTO）有幸采访到了中汽瑞德的钱斌副总经理（以下简称钱总），文见下：
PCAUTO：先给众多网友介绍下中汽瑞德的基本情况吧？
钱总：中汽瑞德是隶属于浙江中汽集团的一家克莱斯勒以及吉普品牌的官方授权经销商，也是从事进口豪华品牌专营业务的中汽集团开设的第一家经销商门店。中汽瑞德从2006年10月成立至今虽然只有短短的一年多的时间，成绩却已经相当不错，在2007年克莱斯勒全国经销商评比中，中汽瑞德获得了客户满意度第一的殊荣，也已经被厂方作为全国经销商样板店，今天正好有厂方的相关人员在我们店做一些信息采集，并会在全国经销商中推广。因此，毫不夸张地说，中汽瑞德是一家能够给客户带来满意服务的4S店。
PCAUTO：目前车市竞争激烈，在浙江市场，豪华车的竞争同样激烈，您如何看待这样的竞争？中汽瑞德又采取怎样的一系列举措来应对？
钱总：竞争是客观存在的，不过我们不会把这种竞争看作是压力，相反这对我们经销商来说是最大的推动力。克莱斯勒有着近七十年的历史，“造国民买的起的车”是克莱斯勒品牌的宗旨，在中国，克莱斯勒的产品目前分布在20-50万的价格区间，然而这些产品所处竞争等级中的绝大部分车型的价格区间却是30-60万，因此我们的产品在豪华车中是极具性价比的，因此我对克莱斯勒的轿车产品的竞争力充满了信心。另外，我们中汽瑞德十分重视在相关行业中定向定点的宣传，我们十分注重城市周边市场，并认为这是我们产品的主要市场所在，有条不紊的市场策划也在我们全体员工的努力工作下得到了应有的成功，目前我们的销售处于稳定的上升期，我也相信，不管车市竞争如何地愈加激烈，我们中汽瑞德都有能力获得最大的成功。
PCAUTO：新的一年到了，中汽瑞德在2008年会有怎样的一些动作？
钱总：新的一年，中汽瑞德将会在湖州等等杭州周边县市开设更多的分支机构，这也是为了更好地为更多的客户提供更好的服务的必然选择。另外，我们会着手建立我们的车友会，让每一个中汽瑞德的用户得到我们提供的更多更贴心的服务。
PCAUTO：中汽瑞德在各方面做的都很出色，相信这和您的出色领导有关，请问您在这方面有什么诀窍吗？
钱总：呵呵，你言重了。中汽瑞德本身的团队建设就相当不错，成员相当稳定，整体经验也非常丰富。我来到这家店之后，也着重强调大家的团队精神，我认为在工作中每个部门每个人都应该互相协助，每一次为客户的服务都不是我们店某一个人的事情，而都是我们团队的事情，这中间如果没有很好的团队协作，怎么可能谈为客户更好地服务？因此，我们中汽瑞德始终会把团队精神当成企业建设的一个重中之重，我也期待我们的团队能够愈加出色，可以更好地将优质的服务带给每一位客户。
PCAUTO：今年中汽瑞德会有哪些新车引进杭州？
钱总：今年在新车方面，3月份左右面世的铂锐将是主打新车，这款价位大约在18-24万的新车积聚了克莱斯勒许多最新的科技元素，我本人对于这款车的前景也是充满了信心。另外，吉普方面，下个月新款牧马人会登陆杭州，也欢迎众多的吉普爱好者来我们展厅参观新车。
PCAUTO：您如何对待在浙江地区自身品牌的推广和建设？
钱总：我们自然是十分重视，我们中汽集团本身就立志成为高端车型经销商中的高度专业化的企业。我们的市场推广也是不吝成本，在机场以及市中心等等重要路段，我们都有显著的户外广告，另外，我们在平面以及网络媒体上都保持足够的曝光率，这么做也是为了让更多的人知道我们中汽知道我们中汽瑞德。不过我们品牌形象的树立最主要靠的还是我们自身团队的高品质服务，只有每个客户都对我们中汽瑞德的服务感到满意，我们的品牌自然会得到认可。
PCAUTO：作为中国第一汽车门户网站，PCAUTO一直很注重和经销商之间的关系，请问您是如何看待PCAUTO的？
钱总：网络当然十分重要，像太平洋汽车网这样的专业网站对我们经销商来说更是一个很好的平台，我们也希望通过太平洋汽车网向更多的网友发布我们中汽瑞德的众多信息，也希望太平洋汽车网浙江站能给到我们中汽瑞德更多更好的支持（笑）。
采访后记：采访的过程中，钱总始终在和我强调团队精神的重要性，也正是因为这一点中汽瑞德能在短短的时间内取得了如此不错的成绩，我们也相信中汽瑞德在钱总的带领下必然能迎来更大的发展。同时对钱总对我们太平洋汽车网的评价，我们表示十分感谢，PCAUTO浙江站会在经销商以及网友的期望下继续努力，继续为广大网友和经销商提供更好的信息服务。
浙江中汽瑞德汽车有限公司
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