讴歌是本田系的高端品牌，进入中国时间不算太长，目前浙江市场也已经有了本地的经销商，今天我们太平洋汽车网浙江站（以下简称PCAUTO）有幸采访到了杭州讴歌西子店的董事长李新成董事长（以下简称李董），文见下：
PCAUTO：先给众多网友介绍下讴歌西子的基本情况吧？
李董：首先非常感谢大家的关注，我们讴歌西子店在今年1月22日开业，到现在已经3个多月了。虽然在国外市场知名度很高，但讴歌在国内豪华车市还是一个比较新的品牌，此前我们了解到讴歌在浙江市场的认知度甚至还不到5%，不过从我们讴歌店开业至今，据不完全统计，目前讴歌在浙江市场的认知度已经上涨到15%。现在讴歌在全国还只有8家店，在整个浙江就只有我们一家，由于是新店新品牌，我们在最初的这段时间对销量数据并不十分在意，但出乎我们意料的是，开业以来我们的销量已经超过100台，基本上展厅每天都会有成交，这样的成绩侧面证明讴歌在浙江是十分有希望的，同时也给了我们西子店更大的激励。
PCAUTO：目前车市竞争激烈，在浙江市场，豪华车的竞争同样激烈，您如何看待这样的竞争？
李董：每款车型都会有自己的特性、自己的受众群体等，不过现在很多车型也有交叉的特性，比如我们的讴歌车型就是运动+豪华+个性的结合体，很多豪华品牌诸如雷克萨斯等比讴歌早十多年进入中国市场，其品牌知名度相对较高，虽然讴歌不可避免的要与其在市场上有所竞争，但我们并不会把与其他品牌的竞争看得很重，我们更关注如何通过自身的努力来提升自己，永远都把自己当作最大的竞争对手。
PCAUTO：讴歌西子在各方面做的都很出色，相信这和您的出色领导有关，请问您在这方面有什么诀窍吗？
李董：（笑）这应该算商业机密吧？谈不上什么诀窍，但管理这个问题我也一直在反复思考，有些事情你想明白了你才会去做，不想的话那永远都是糊里糊涂的，这个问题我最在意的是以下几个方面：
第一就是员工的满意度，先有员工的满意度才有客户的满意度，所以我很重视员工团队的建设，团队建设超过硬件建设，人的因素才是第一位的；
第二就是对于汽车行业的理解，我本身一直在汽车行业工作，所以对汽车服务、销售、维修制度等都有很多的了解，最看重我们所能提供的服务到底能做到多好，简单地说，我们是用服务在创品牌；
第三就是我们的内部环境，我们整个团队在大部分问题上的认识都很一致，因此不会出现由于内部原因产生的扯皮现象，反映到具体工作层面就是我们讴歌西子店是一个反应快速、处事果断的经销商；
第四点就是我个人会比大多数人勤奋一些（笑），一天往往要工作上十几个小时，我相信不管做什么事情，勤奋都是第一位的。
PCAUTO：今年讴歌会有哪些新车引进杭州？
李董：我们在08年会有一款新车上市，大概是在11月份；另外在09年接连还会有3款车上市，我们会不断延伸自己的产品系列，以后讴歌的产品将会覆盖从低端到高端的全部市场。
PCAUTO：面对先入为主的宝马、奔驰等豪华品牌，讴歌如何才能后发制人？您如何对待在浙江地区自身品牌的推广和建设？
李董：宝马、奔驰等都是大家耳熟能详的豪车品牌，所谓品牌是生命力，我们对自己的品牌建设也会花很大力气，讴歌现阶段的重点就是品牌的打造，讴歌在中国市场有着长远的打算，但毕竟一个品牌的打造需要一段时间，我们现在就是要先做好自己的工作，打响讴歌品牌的知名度，不断缩小与宝马、奔驰等豪华品牌的差距，争取早日站在同一起跑线上。
PCAUTO：作为中国第一汽车门户网站，PCAUTO一直很注重和经销商之间的关系，请问您是如何看待PCAUTO的？
李董：最近几年网络发展迅速，互联网的作用也是巨大的，我们现在很多购买人群跟网络也有很大的关联，他们可以从网上关注我们的品牌，关注我们的一些信息，所以现在我们很重视网络的宣传，而且还有专人负责，花大力气投入，争取做出成效来。像PCAUTO这样专业的汽车网络媒体，更是我们合作的首选目标，接下来的一段时间，我们会继续努力工作，也希望广大网友通过太平洋汽车网这个平台更多地关注我们、关注讴歌。谢谢！
采访中，我们注意到李董是一个十分实在也十分优秀的汽车行业经营者，眼光长远的同时又十分注重哪怕是微小的细节。在本次采访之前看到李董的时候，李董正好在引导几位客户进入展厅，这样一个本该展厅销售做的工作，李董做起来十分自然，有这样的管理者，我们相信讴歌西子店一定会在最快的时间成为一个强力的经销商，讴歌也必然会在浙江豪华车市成为新的翘楚。
