一直以来，有车族常常为车辆的维修保养犯愁。早上9点开门，下午5点关门，在汽车市场上，这是很多汽车经销商和维修服务站通用的营业时间。但显然，这也恰恰是大部分汽车用户工作忙碌的时候，许多需要接受服务的车主因此而两头耽误，以致于常常抱怨连连。这是一个典型的体现服务不便之处的例子。
在服务大行其道的今日，我们的汽车4S店如何体现“便民”的原则就需要着重考虑了。从“八点档”的字面意思上也很容易领会出其含义——这是宁波金丰售后服务经理曹斌携其车间师傅向广大客户做出的最新一项承诺:“所有用户只要在宁波金丰4S店下午5点前通过电话进行预约，4S店人员将为其安排服务，最晚可以到晚上八点。”该项服务面对的用户是平时没有时间对车辆进行维修保养的用户，这部分用户需要延长服务时间，因此此项服务大大方便了这些用户。
而在宁波万达广场内由宁波金丰举办的广汽丰田全车系展示会，也方便了看车一族不用被炎炎烈日焦烤，在都市生活新理念的万达，在凉风徐徐的夏天晚上，可以轻松悠闲进行的看车、赏车、购车。
汽车厂商们如今都会开展许多服务举措，但是口号响亮却费力不讨好的情况时有出现。其实从某些能达成方便性的细节上做文章就相当容易被接受。而从这个角度看，近来宁波金丰汽车销售服务有限公司的服务“八点档”策略就比较有创意，可谓是做到了“便民”的点子上。
广汽丰田金丰中兴店（宁波金丰汽车销售服务有限公司）
地址：宁波市中兴南路116号（宁波高速交警大队旁边）
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