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冠道1.5T要注意 广本将尽快公布解决方案原创

2018-02-13 11:33:51 来源: PCauto
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  【太平洋汽车网 技术频道】东风本田2018年2月12日发布“机油液位升高解决方案”后,广汽本田今天也发布公告,当中对“机油液位升高”解析基本与东风本田说法一致,同时对冠道240TURBO车型的保修服务进行升级。官方还称,广汽本田技术人员与本田技术研究所将继续验证解决方案。

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  广汽本田官方微博和微信于2018年02月13日“广汽本田将尽快公布冠道240TURBO机油液位升高解决方案”,全文如下:

  广汽本田了解到部分用户对冠道240TURBO发动机机油增多的现象提出疑虑。作为对用户和社会负责任的企业,为了让用户放心购买和使用广汽本田的产品,广汽本田已于2月2日发布通告:决定对冠道240TURBO车型的保修服务进行升级,对发动机提供6年或20万公里的保修服务。与此同时,广汽本田技术人员与本田技术研究所各方面技术专家也开展了此现象的技术分析及实地验证。

  “机油液位升高”是由于附着在发动机气缸内壁的燃油通过机油环进入曲轴箱,混入机油而发生的。通常情况下,混入的燃油会随着发动机温度升高而挥发,并重新返回燃烧室再次燃烧。而在低温环境下短时间行驶车辆,发动机未能充分升温,机油内混入的燃油不能完全挥发,可能出现机油液位升高的现象。

  本田技术研究所检证结果表明:“机油液位升高”没有造成发动机异常磨损,不会导致发动机寿命降低。截止目前,广汽本田也未收到任何因此而造成发动机损伤的报告。但该现象仍引起了部分用户的担心,以“用户第一”、“购买的喜悦”为工作原点,广汽本田正在与本田技术研究所专家共同验证冠道 240TURBO机油液位升高的解决方案,准备工作就绪后将立即采取应对措施,在第一时间对外发布具体信息并告知用户。

  用户可拨打广汽本田客户服务热线:800-830-8999(固话用户)、400-830-8999(手机用户)及特约销售服务店服务电话或到就近的广汽本田特约销售服务店进行咨询。

  广汽本田对此现象给用户带来的不便表示歉意,并感谢所有用户的支持和理解。我们将认真聆听用户的声音,积极对应用户的需求,持续为用户提供超越期待的产品和服务。

广汽本田汽车销售有限公司

2018.2.13

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公告要点

  1、部分用户对冠道240TURBO发动机机油增多的现象有疑虑,因此早在2月2日广汽本田便发布了通告,对冠道240TURBO车型的保修服务进行升级,为发动机提供6年或20万公里的保修服务;

  2、重新明确“机油液位升高”现象是由于低温环境下短时间行驶车辆,发动机未能充分升温,机油内混入的燃油不能完全挥发所导致的,可能会出现机油液位升高的现象;

  3、本田技术研究所的试验表明,“机油液位升高”现象不会对发动机造成损伤,广汽本田也未收到任何由于该种现象而对发动机造成损伤的报告;

  4、广汽本田正在与本田技术研究所专家共同验证冠道 240TURBO机油液位升高的解决方案,并在准备工作完成后马上开展应对措施,将会在第一时间对外发布具体信息。

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公告总结

  这个公告表明,广汽本田和本田研究所还在研究“机油液位升高”现象的应对措施,同时为了释除疑虑,给车主安心的用车环境,广汽本田官方还重新确认对冠道240TURBO车型提供的保修服务,为发动机提供6年或20万公里的保修服务,这一点是值得肯定的。

  公告同时也反映,广汽本田冠道240TURBO发动机机油增多的现象并没有大面积爆发,广汽本田采用了更为严谨的态度对待此类问题,将投入更多的研究验证时间,或许能有更好的解决方案。相比东风本田,广汽本田官方的态度显然更加务实。(图/文/摄:太平洋汽车网 赖达聪 青山三剑客)

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