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马3销售权明年或将易手 售后何去何从?

[07-4-13 10:51]   张艾利 责任编辑: weixiyu

  刚刚恢复上市的马自达3,又将可能遭遇另一场来自消费市场的信任危机。日前,马自达正式对外宣布,明年,马3销售权将由现在的一汽马自达交回长安福特马自达。一位准备购买马自达3的吴姓消费者对记者表示,马3一年后销售权将会再次发生变化,"现在买了马3,一年后售后服务很可能陷入无人打理的情况。"对于消费者而言,随着消费观念的成熟,售后服务已经成为决定购车的重要因素。"买了没有人打理的新车,就好象奥克斯汽车一样,'手尾'很长的。"上述消费者认为,"现在未必是买马3的时机,不如再等等。"同时,马3在广州市场出现4000元左右的优惠,也让这位消费者陷入了持币待购当中,"马3应该还有继续降价优惠的空间。"据了解,马3的在复产后销售业绩并没有去年上市时那样风光,这也为其今后可能继续降价埋下了伏笔。

  马3销售权明年易手去年,马自达3的生产虽由长安福特马自达负责,销售则交给一汽马自达,由于长安福特不满利润丰厚的销售被一汽拿走,产销分离的矛盾导致马自达3在去年上市不久即告停产,其间马自达、长安、一汽和福特四方进行了长达8个月的拉锯谈判,最后马自达3才得以"咸鱼翻身".而马自达3的停产事件,成为马自达调整中国战略的重要原因。

  4月1日,马自达正式调整中国区业务结构,并对在华管理核心圈进行相关的人事变动。同时马自达将再建立一个独立的销售网络,销售复产的"马3"轿车。记者了解到,长安福特马自达汽车有限公司正在筹建"马自达事业部".这一事业部将负责销售长安福特马自达品牌车型,并计划在2008年构筑起独立的销售网络。

  据马自达高层对媒体介绍,目前马自达3的销售权仍由一汽马自达暂时负责管理。一年之后,即到2008年,马自达3销售权将交回长安福特马自达。按照马自达的说法,销售权变化之后,售后服务、配件供应等仍由一汽马自达原销售店负责,马自达3车主将可在原销售店享受保障期为10年的售后服务。

  马3存在着"奥克斯"事件风险?

  但是这一消息却引起了不少马3消费者的广泛关注。不少消费者质疑,厂家这些承诺是否值得信赖呢?毕竟消费者在目睹了马3停产风波之后,已经"心有余悸",对一汽马自达等厂商更是不敢轻易相信。

  "如果现在买了马自达3,到了明年厂家的承诺又变了,销售权也变了,我们的车的售后服务找谁去打理?"一位贾姓消费者认为,由于有"前科"在身,购买马自达3之前一定要深思熟虑。"现在买马3,万一再闹出个类似之前的停产风波,那就麻烦大了。"据了解,国内车市此前在售后环节曾经闹出了"奥克斯"事件。车主买了奥克斯汽车之后,因其停产,面临着没有销售服务的困境,只能通过繁杂的官司争取自身的权利。那么,马3是否也存在着"奥克斯"事件的风险呢?这让消费者买马3前"心惊惊".有位陈姓消费者称,"不妨考虑购买同等级别的其他品牌新车,如果一定要买马3,等到明年到长安福特马自达经销商那里去买,就完全没有后顾之忧了。"

  降价挽回销售颓势?

  对于消费者而言,马3去年年初上市时可谓"靓女易嫁",但经过停产风波之后却大有被煎熬成"黄脸婆"之感。几经波折,马3终于复出。重新上市的马自达3添加了两款新车型之外价格,还比之前公布的下降了1万元。但在明显的"降价同时大幅减配"的情况下,马3在销售市场已经失去了往昔的风光,在目前市场的反应并不算是太过理想。据悉,今年前一季度,马自达3在 1月份销量为800辆,2月份为2000辆,3月份这一数字为2500辆。

  正因为面临着诸多对手的围攻以及自身销售渠道的风波,马3不得不低下"马头",开始在本地市场进行大幅度优惠,目前全系列优惠额度为4000元,而在一些地区的二级经销商优惠还达到了8000元。业内认为,马3优惠不排除是为了挽回目前的销售颓势。

  有消费者认为,马3优惠表明其降价的空间较大。据统计,3月以来,市场上超过40款主流车型都已经降价,马3的对手也已经大幅度降价。那么,马3的厂家指导价能坚挺多久,经销商优惠幅度还将扩大多少呢?这是继售后走向风波后,另外一个被消费者关注的问题。

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