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兰博基尼 4S 店的售后服务有哪些特色
兰博基尼 4S 店的售后服务特色有:
顶级尊荣服务:意大利飞行工程师直飞重庆,为消费者提供售后保障。
常驻保养工程师:随时监控售后车辆使用情况,并电话告知车主。
免费上门服务:如果车主所在城市未设兰博基尼授权经销商,可致电客服,距离最近的经销商会免费上门取送车。
北京培训中心:专门开设培训中心,让技师在国内就能接受最新车型的相关培训,掌握最新维修保养技术。
服务标准化:对所有相应员工进行标准化培训,保证维修和保养符合兰博基尼的最高标准。
主动服务:经销商会主动跟踪每个订单的执行跟交付,根据消费者需求和情况及时跟工厂沟通。
信息反馈及时:通过项目群及时传达建房信息或问题,业主可远程查看并反馈建议和想法。
售后服务完善:包括报修 24 小时响应、全房屋终身保养、防水工程报修 5 年、入住 3 个月不满意包退等。
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