问
汽车三包服务规定的有效期是多长?
汽车三包服务规定的有效期,家用汽车产品三包有效期不得低于 2 年或者行驶里程 5 万公里,以先到者为准。保修期不得低于 3 年或者行驶里程 6 万公里,以先到者为准。自销售者开具购车发票之日起计算,若购车发票日期与家用汽车产品交付日期不一致,则从交付日期起算。
在三包有效期内,如有产品质量问题,可免费维修。每次修理时间超过 5 日的,应当为消费者提供备用汽车或者给予合理的交通费用补偿。
购车 2 个月或 3000 公里内,有质量问题的发动机、变速器可免费更换,质量问题严重的可免费更换或退货。
自三包有效期之日起 60 日内或者 3000 公里内(以先到者为准)发生发动机、变速器、动力电池、驱动电机等主要零部件质量问题的,消费者可以选择凭三包凭证更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机。
自家用汽车产品三包有效期之日起 7 日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货,卖方应免费更换或退货。
自三包有效期之日起 60 日内或者行驶里程 3000 公里内(以先到者为准),因质量问题导致转向系统故障、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏或者动力电池起火的,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货,卖方应免费更换或退货。
一些易损坏或老化部件如电池、减震器、雨刷、橡胶、音响设备等的保修期较短,而发动机缸体等不易损坏的部件的保修期较长。有些汽车制造厂的某些零部件会宣布免于赔偿,如轮胎等。
现在很多厂家为了更具竞争力,核心部件的保修期有的会是 5 年或者 10 万公里,只要在保修期内出现的质量问题,都可以得到免费的维修,包括配件和工时费。
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