重庆雪佛兰的售后服务怎么样？

重庆雪佛兰的售后服务整体不错。

不少 4S 店提供多样化的汽车选择，满足不同需求。

售后服务方面，部分店做到了预约零等待，严格管控维修时间，比如一般保养 40 分钟，2 万公里 1 个半小时，4 万公里 2 个半小时。对预约客户还有工时费 8 折优惠，提前预留工位、确定维修技师、调配备件。

前台接待配有多用包，包含毛巾、笔、便签纸、对讲机等，做好细节服务，还增加了售后前台的出厂检查，监督洗车质量。

客服部 3 天内回访出厂车辆，了解客户感受，及时解决问题，提醒年审、质保、保险等衍生服务，邀请忠诚会员加入俱乐部，举办丰富活动。

一些店还全面更新硬件设备，车间翻新，设置专门工位，客休区座椅更新，提供免费餐食。

但也有不良情况，比如永川百事达天威雪佛兰售后推诿责任，还有百年恒华雪佛兰 4S 店销售改动维修过的问题车、隐瞒生产日期、拒不承认问题等。

所以综合来看，重庆雪佛兰售后服务有优有劣，多数店铺服务良好，但也存在个别不良现象。