现代起亚的售后服务质量如何？

现代起亚的售后服务质量是相当不错的。

像起亚在 J.D. Power｜君迪发布的 2024 中国售后服务满意度研究中，获得 777 的售后满意度评分，超主流品牌平均分 10 分，在主流品牌排前五、合资品牌排第二。这个研究是基于 43 个品牌、33298 名车主反馈，考察服务设施、服务团队、接待与诊断、服务质量、服务价值和预约六大因素。

自进入中国市场，起亚坚持“用户至上”，为 640 万用户提供高价值产品与高品质服务。构建了完善客户服务体系、全球统一售后服务标准、创新服务生态和贴心透明售后体验。

比如悦达起亚推进全国经销商门店 SI 2.0 焕新升级，功能分区按新标迭代，提供更周到服务。还注重培养提升服务人员专业能力，举办服务顾问大赛提升服务水平。有凯酷车主反馈，保养时服务上乘，售后人员会细致讲解用车注意事项，还会通过微信分享用车小贴士。

现代起亚价格实惠，有三年免费保养、免费保险、维修洗车等免费服务，采用原厂配件，质量有保障，对服务费用有补贴。在故障率和维修成本方面，现代起亚表现良好。

在全球建立广泛售后服务网络，客户满意度调查显示消费者普遍持正面评价。总之，现代起亚售后服务质量出色，能满足消费者需求。