苏州金龙海格客车的售后服务好不好？

苏州金龙海格客车的售后服务非常好。

它荣获了售后服务“五星级”证书，评分高达 96.7 分，是江苏省首家达到此标准的客车制造企业。

其服务在多方面表现出色，国内建有 800 多家服务站，9 个大型配件中心库，120 多家专营经销商，100 多位驻外服务工程师在市场一线，服务网点分布广泛，发达地区服务半径不超 50km，一般地区不超 80km。

7×24h 全天候呼叫中心、车辆运行监控中心、配件绿色通道，全年无休，能随时随地为客户提供高效迅捷的服务。

每年定期组织开展春运、夏季安全、进军营、校车等服务活动，免费为车辆提供检查维护、问题咨询、技术培训等。

针对大客户制定了配件价格优惠、定期走访、免费技术培训、配件绿色通道、专项服务活动等服务政策。

通过“请进来，走出去”加强客户培训工作，帮助客户正确、规范使用产品。

通过大数据分析，增加常规配件储备，提高服务及时性。

此外，海格客车还积极创新服务模式，如推出 G-BOS 智慧运营系统，能在线诊断车辆故障、备件查询、提供服务网点、进行车辆维保提醒和预约维保等，为客车售后服务提供了科技手段。还推出免费客户关怀服务、保姆式服务等创新模式。

海格客车获 19 年 CAACS 中国汽车售后服务满意度调查前三，顺利通过 CTEAS 十二星级等级认证。

苏州金龙纯电动客车长途跋涉 2400 多公里零故障交付，其售后服务的反应速度快，让客户放心、省心。

总之，苏州金龙海格客车售后服务出色，值得信赖。