拨打拖车 24 小时服务电话需要注意什么？

拨打拖车 24 小时服务电话要注意这几点。

一是保持冷静，吐字清晰，用普通话交流。

二是讲清事故地点，比如在高速路上要说明具体路段，在市区要说明具体街道和周边标志性建筑。

三是讲清车辆情况，比如车型、车牌号、故障程度、是否有人员伤亡、是否需要医护帮助。如果是违停，要讲清违停车辆位置和现场状况，准备好提供违停车牌号。

四是说明是否造成交通阻塞。

五是遇到特殊情况，比如车辆起火要先报火警 119 再打 122 。

高速救援免费拖车服务只针对紧急情况，像车辆故障、钥匙锁车内等。

如果附近有私家车帮忙救援，要支付叫车和过路费用。

打 114 挪车电话，要准备好车辆位置、停车时间等信息，告诉接待员车牌等必要信息等待解决。

在高速上叫拖车服务，要先保证自身和车辆安全，停在合适位置，开启双闪、穿戴反光衣物，再打电话提供具体位置、车型和故障情况。