新能源政策如何保障消费者权益？

新能源政策保障消费者权益可以从以下几个方面着手。

首先，相关监管部门要加快针对新能源智能汽车售后服务以及消费者权益保护的法规、标准的出台和修订，加大监管和处罚力度，打击违法行为，引导规范行业发展，定期开展安全隐患排查。

其次，企业应强化信息公开，对涉及消费者经济支出、个人隐私等重点利益的项目进行明示，不断优化服务内容、规范服务流程，提高服务水平。

对于消费者来说，在购车前要加强对相关法律法规的了解和理解，遇到问题学会用法律武器维护自身权益。比如在享受质保服务时，要仔细了解电池来源与更换政策，购车前仔细阅读质保条款，避免质保失效。保持车辆良好状况，定期去 4S 店保养维修。

新能源汽车三包政策规定，自购车之日起 7 天内，因质量问题需更换重要零部件，消费者可凭凭证选择更换或退货，销售者需免费处理。家用汽车包修期限不低于 3 年或行驶里程 60000 公里，三包有效期不低于 2 年或行驶里程 50000 公里。保修期内可凭三包凭证享受免费修理服务。

另外，汽车置换补贴政策也有规定，购买国六版新能源汽车可享 3000 元补贴，非插电式新能源汽车可享 6000 元补贴，不过更换车辆需满足六年以上使用年限。

总之，只有各方共同努力，才能切实保障消费者权益，推动新能源汽车行业健康可持续发展