汽车销售流程中如何与客户建立良好的信任关系？

汽车销售流程中与客户建立良好信任关系，要做到以下这些。

首先，注重第一印象。销售顾问应着装职业，统一工装，男士系领带、女士系丝巾、佩戴胸卡，展示专业形象。同时做好个人 5S，男士注意发型与胡须，女士盘头化淡妆，还要注重礼仪，保持微笑，迎/送客礼，入座礼，茶水礼，手势礼。

其次，主动提供帮助。比如主动出门迎接客户，做停车引导。特殊天气为客户撑伞迎送，夏季提供冷饮，冬季提供热饮，为戴眼镜客户提供眼镜布等。

还有，要寻找话题共同点。交流中善于发现与客户的共同点，同姓自然熟，同行谈工作，同好说兴趣，同窗忆往事，同乡聊感情，利用这些点深入沟通，找到共鸣。

再者，要倾听、赞美、认同客户，与客户保持一致。

另外，提升销售水平和专业能力，不急于求成，得到客户认可。掌握销售主动权，客户杀价时，讲故事，比如谈合资车历史、汽车风水等，从专业上震撼客户。还要学会提炼销售话术，向竞品、公司高手学习，利用百度，研究消费者，了解客户信息背景。要做到专业，懂产品竞品、懂行业、懂市场。勤奋工作，随叫随到、快速反应。贴心关怀，了解客户情绪状态。诚信待人，不夸大宣传，不误导客户。为客户提供完美方案，解决其需求和顾虑。

总之，做好这些，就能与客户建立良好的信任关系，促进成交。