汽车销售流程的第一步应该怎么做？

汽车销售流程的第一步是集客准备。

这意味着销售人员要通过多种方式吸引潜在客户，比如举办车展，在车展上展示热门车型，安排精彩的表演和互动活动，吸引大量观众的关注，让他们对品牌和车型产生兴趣；进行网上营销，利用社交媒体、汽车论坛等平台发布车型信息、优惠活动，吸引有购车意向的网友；推出降价促销策略，直接以价格优势吸引客户。

同时，销售人员还要寻找潜在客户。潜在客户需具备“金钱、决定权、需求”三个条件，也就是“MAN”三要素。“M”代表金钱，要有一定购买力；“A”代表决定权，能独立做出购买决策；“N”代表需求，对汽车产品及服务有需求。实际工作中，对于具备不同条件的客户要采取具体对策，比如对有钱但没需求的客户要引导需求，对有决定权但没钱的客户鼓励贷款等。

此外，客户开发也很重要。客户来源包括上门客户、亲朋介绍、老客户介绍等。通过对老客户的回访维护，让他们帮忙介绍新客户；发展自己的朋友网，告知亲友自己的工作，让他们帮忙推荐；还可以通过外拓来开发客户。

做好集客准备这一步，能为后续的销售流程打下坚实基础，增加成交的可能性。