车上 etc 被盗刷怎么处理

车上 etc 被盗刷不用慌，按照下面的办法处理能最大程度减少损失。

首先，赶紧联系发卡银行申请赔偿，银联会对报失前 72 小时内的被盗刷消费额度进行赔偿。只有启用短信提醒功能，快速 ETC 卡才有异常短信通知。

然后要立即采取这些措施：拨打银行客服电话，说明情况并办理挂失，避免资金继续被盗刷。通过手机银行、网上银行等渠道冻结 ETC 账户，防止资金流失。及时修改 ETC 卡支付密码，加强账户安全。

接下来要收集证据，保存好收到的不明消费短信，登录手机银行或网上银行查询交易记录，了解被盗刷的具体金额、时间和地点。有可能的话，调取事发地点的监控录像作为证据。

之后拨打 110 报警，向警方说明情况，提供相关证据，警方会立案。再前往银行网点，携带身份证、银行卡等相关证件办理相关手续，配合警方调查。

后续要跟进案件进展，密切关注警方调查情况，配合提供所需材料。联系银行理赔，按规定提交资料申请理赔。要是 ETC 卡是信用卡，还要关注还款日期，按时还款，别影响个人信用。

那平时怎么预防 ETC 卡被盗刷呢？关闭小额免密免签功能，打银行客服电话找人工服务就能关。下车养成拔卡习惯，随身带着。启用短信提醒功能，尤其是信用卡用户。别把 ETC 卡和身份证、驾驶证放一起，设置复杂支付密码，注意个人信息安全，定期检查 ETC 设备，关注银行动态，还可以买盗刷险。