购买红旗商务车的售后服务怎么样?

购买红旗商务车的售后服务是相当出色的。

红旗对保修的车型没有限制,在售车型几乎都能参与保修,比如传统汽油车型的红旗 H5、HS5、H7、HS7、H9、LS7,还有百万级的 L5,新能源车型像红旗 E-QM5 公务版、充电乐享版、换电乐享版等。

终身免费保修具体执行分阶段,三包期常见为 2 年或行驶 5 万公里,能退车。红旗包修期为 4 年或 10 万公里,期间还免费保养,小划痕也包修复,比奔驰、宝马时间长。

红旗提供终身免费保修,首任车主产品包修期结束至车辆报废前,车辆质量问题的工时费和材料费厂家负担。

原厂配件在红旗经销商处购买,质保期为 1 年或 3 万公里,全新一代 H5 的电池、电机和电控质保期有别。

包修期内,非营运车辆可享上门取送车服务,距离 4S 店 25 公里内每年 5 次免费。车出问题超 24 小时开不了,提供 H7 备用车或交通费用补偿,5 公里内免费接送。车辆半路抛锚,因质量、轮胎、蓄电池问题无法行驶,提供 24 小时不限里程道路救援。

红旗还建立了“心服务”品牌,有 8 个店内服务、7 个店外服务场景,比如从看车时保安引导泊车,到店内各环节服务都有规范,让人感受被重视又无压迫感。

“三终身一免保”包括终身免费保修、救援、取送和 4 年/10 万公里内免费保养,能省下不少费用,保养全透明,还有小惊喜。高速、热门景区等也有免费检测站点,让车主踏实又省心。像 H7 还有 4 年 10 万公里的免费保养政策。

总之,红旗商务车售后服务贴心、全面、有保障,让车主放心、安心。

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