一汽大众 4s 店的售后服务怎么样？

一汽大众 4s 店的售后服务情况参差不齐。

有些店表现不错，比如成都汇和一汽大众，销售顾问态度友好，服务专业，维修技师经验丰富，能保障车辆维修质量，价格合理，服务贴心。

但也有店存在问题，像成都武侯区某蓉 4S 店销售套路多，售后看错损坏部位，调货时间长。成都建国一汽大众 4S 店存在欺诈销售，未让顾客检测车辆就让签验车单，还收取不合理费用，虚假报价，隐瞒故障。

要获得较好的售后体验，建议多做功课。提前了解不同店的口碑，通过网上评价、朋友推荐等途径。进店咨询时仔细询问服务细节和费用，明确收费标准，签订合同时看清条款。

北京朝阳区京顺路孙河和平农场内的一汽-大众捷亚泰 4S 店，整体保养过程中有服务到位的点，但也有缺失，没展现出与品牌影响力匹配的素养。

一汽-大众能意识到问题，以用户为中心的标语、服务准则和宣传海报到处都是，但实际服务中不经意的漫不经心会把用户推远。有些车主反馈，如探岳车主，变速箱等问题多次反映未解决，固件升级不主动，质保期内不免费升级，出保还收费。不过 2805 程序对变速箱问题有改善，动力虽降低但适合市内拥堵路段，油耗变化不大。

成都中升一汽大众 4s 店总体不错，销售顾问态度好，能提供定制方案，售后服务到位，维修技师经验丰富，公司有优势，店内环境好，流程顺畅。但也存在位置不佳，进店流量少的不足。

长春一汽大众 4S 店中，好的售后服务应具备专业高素质的维修团队，能快速准确诊断解决问题；及时响应客户需求，提供便捷预约；保证费用透明公正；注重消费者体验，沟通礼貌耐心。选择时可参考口碑、服务人员水平、流程、配件质量、价格等因素。