在特斯拉钣喷中心维修后是否有质保服务
在特斯拉钣喷中心维修后是有质保服务的。
只要车辆在三包保质期以内,是三包范围内的质量问题,就能享受三包服务。
特斯拉在中国的质保周期,整车是四年八万公里,电池组是八年或十六万公里。比如特斯拉 Model S 整车质保是 4 年或 8 万公里,电池组质保期为 8 年或 16 万公里。Model 3 汽车产品包修期,整车 4 年或 80000 公里,以先到者为准;汽车产品三包有效期 2 年或 50000 公里,以先到者为准,高压电池与驱动总成质保期,装配标准续航版或中续航版电池的 Model 3 为 8 年或 160000 公里,且质保期内保有最低 70%的电池容量;装配长续航版电池的 Model 3 为 8 年或 192000 公里,且质保期内保有最低 70%的电池容量。
Tesla 服务中心会依据相关计划及原始新车有限质量保证免费维修或更换 8GBeMMC 组件,通过本计划更换的新配件,有效期内继续享受质保。
但要注意,车辆出过交通事故后进行事故修复,受撞击的位置及受影响的部件通常不在保修范围之内。
目前特斯拉在中国市场的售后服务体系分为四大模块:实体服务中心、自营/授权钣喷中心、虚拟服务中心、400 客户服务。像浦东首家直营钣喷中心已启用,能提供移动诊断、上门维修、钣喷维修等全系售后服务。而像株洲森那美特斯拉授权钣喷中心,拥有原厂配件供应,专业服务团队,先进检测仪器和最新的维修喷漆设备,维修技师和服务顾问均通过特斯拉厂家的专业培训及认证,能提供事故维修、保险理赔、太阳膜业务、车衣业务、全车改色、刹车卡钳改色、续保业务、用车服务咨询等服务。
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