中国人民保险车险的理赔流程是怎样的

中国人保车险的理赔流程主要包括以下步骤：

第一步，拨打报案电话 95518。无论是自己单方事故，还是双方事故，都要尽快报案。如果是单方事故，比如自己不小心撞墙或树，立即报案。双方事故要协商确定责任，有责任就向保险公司报案，分不清责任就通知交警处理并出具证明材料。

第二步，事故勘察和损失确认。查勘专员会联系车主，到事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书（索赔申请书），向车主出具索赔须知，并确认理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。

第三步，提交索赔材料。根据人保告知的索赔须知内容提交全部材料，人保会审核材料的真实性和完备性，不完整会通知补充，对真实性有疑问会调查核实。

第四步，赔款计算和审核。在索赔材料真实齐全的情况下，人保根据保险合同和法律法规进行赔款的准确计算和内部审核，并与车主达成赔偿协议。

第五步，支付赔款。人保根据商定的赔款支付方式和保险合同约定向车主支付赔款。如果因第三者对保险标的损害造成保险事故，支付赔款后车主需签署权益转让书并协助人保向第三方追偿。

总之，在理赔过程中，要注意保护现场，采取必要的紧急施救措施，及时准确提供相关信息和材料，与人保保持良好沟通，就能顺利完成理赔。