拨打车祸报警电话后多久能得到处理

拨打车祸报警电话后，处理时间会因多种因素而有所不同。

一般来说，在一些推行了视频快处模式的地区，比如保定，从报警到责任认定，可能仅需 6 分 21 秒。在杭州的“浙里快处”模式下，事故从发生至驶离再到处理完毕全程用时约 15 分钟。像轻微道路交通事故，从报警到撤离现场通常只需 3 到 7 分钟，完成定损理赔不超过 15 分钟。

如果通过“交管 12123”APP 或拨打报警电话，指挥中心接到报警后，对于适用于视频快处的，会引导报警人使用视频快处系统进行远程视频处理。当事人可以按照以下步骤操作：事故报警，通过“交管 12123”APP 直接进行视频报警处理，或者拨打报警电话，指挥中心对于适用的会引导使用视频快处；视频通话，接警人员根据事故发生形态指导处理；上传事故现场照片，比如前后全景和细节；输入车牌号和当事人驾驶证信息。

系统受理警情后，民警会调用视频信息，核实事故信息、实现远程取证、在线定责，同时将事故责任认定书连同相关数据自动流转至当事人和保险公司，保险公司接到事故信息后进行线上定损，同步发起理赔服务。

需要注意的是，交通事故处理时间一般为十日内。发生交通事故后，交管部门自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书，然后由双方当事人协商赔偿问题。但有条件的地方公安机关交通管理部门可以试行在互联网公布道路交通事故认定书。