新手买车需要了解哪些售后服务？

新手买车需要了解的售后服务有很多。

首先是新车磨合剂，这是一种有超强洁净分散作用的润滑添加剂，对磨合期发动机有保护作用，但不是必加，得看个人用车情况和当地气候。

接着是保养地点选择，4S 店和汽车修理厂基础保养效果差不多，但没在 4S 店保养卖车时可能会被车贩子压价。

然后是车漆划伤处理，前后保险杠是塑料的，划伤不严重不影响美观可不修补，车门及车身划伤露底漆要及时处理，不然遇水易腐蚀生锈，产生异响、漏水等问题。补漆面去不去 4S 店可自己决定。

汽车售后服务主要内容有：为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务，还有汽车配件销售及安装服务，汽车美容装饰用品的销售和安装，汽车故障救援服务。

售后服务还包括为消费者安装和调试产品，根据要求进行技术指导，确保维修备件供应，负责维护服务，实施产品三包。

新车售后保修分整车保修和动力总成保修，整车保修部件不同保修期不同，动力系统保修主要是发动机和变速箱，按保养手册在 4S 店定期保养才有保修。

汽车保养包括定期换润滑油、轮胎换位、换易损件、检查紧固件等，还有发动机、变速器、减震器等部件的故障检测。维修包括质保外的所有故障修理。

美容装饰产品的销售和安装也在售后服务范围内，比如坐垫、方向盘套等。

汽车故障救援服务能为燃料耗尽、技术故障、事故等情况提供加油、抢修、拖车等帮助。租车服务能满足短期或临时用车需求。

4S 店在交付新车时，销售顾问会把服务顾问及客户关系专员介绍给客户，告知服务网络、售后热线、服务时间、保养周期、收费政策等，客户关系专员会说明可能收到满意度电话、问卷调研和电话回访，请客户配合。

总之，了解这些售后服务，能让您更好地享受购车后的服务保障。