东南汽车官网的客户服务怎么样？

东南汽车官网的客户服务相当不错。

首先，其推动了“五心服务”，点滴服务、全车免费健诊、日常保养、星夜抢修等都涵盖，无微不至关爱您的爱车。从接待到维修，以及维修后的关怀，每个环节的服务人员都经过专业规范培训。待人诚心，能发现隐患并及时应对。品质信心，服务以爱心出发，将人性化科技从车延伸到人。主动关心，三年 10 万公里质量保证，全国各地 380 家服务站，全年 365 天、每天 24 小时无休假服务。奉献爱心，服务人员站在顾客立场，全心全意为顾客服务。

新能源汽车方面，产品设计开发等环节严格按国家标准控制，保证出厂 100%检验合格。新能源车型购车起整车提供不低于 3 年或 10 万公里质保，三电系统不低于 8 年或 12 万公里保修期。

东南汽车一直以消费者需求为中心，不断完善售后服务体系。官网提供丰富全面产品信息，包括车型介绍、配置、价格、促销活动和售后服务政策等，通过智能搜索能迅速找到心仪车型，还可快速预约试驾。

东南汽车还提出众多服务提升和创新举措，如免费代步车、免费道路救援、上门取送车、夜间服务等，率先在福州推出“星服务，心体验”客户专属承诺，公开“四大服务”升级承诺，包含服务时效高效、服务方式上门、完全免费等。投入大量人力物力确保服务升级落地，以客户需求为导向，创造“省时、省钱、省心、省事”服务生态体系。

在第三届数字中国建设峰会上，还获得“星级服务商”荣誉证书。像新乡南环杰出 4s 店这样的正规授权店铺，售后服务也很好，口碑可靠，令人满意。