问
吉利集团旗下品牌哪个品牌的售后服务最好?
吉利集团旗下品牌中,售后服务最好的要数吉利帝豪。
比如济南一位车主不慎撞车,4S 店工作人员迅速响应,安抚情绪,指导处理,30 分钟赶到现场,还送车主回家,建群及时传递信息,维修后车焕然一新,细节到位,还换不亮灯泡,车主送锦旗感激。
吉利售后服务网络覆盖全国,能 24 小时服务,及时解决问题。投诉回复率近一年达 99.9%,重视车主诉求。2025 款帝豪整车质保四年或 15 万公里,提供道路救援、移动服务等售后政策,让人放心。
极氪售后也很棒。进店保养车有专人对接,流程规范细致,会把车开上举升机检查底盘、更换空滤等,安装完空滤后测试功能,保养结束洗车,整个过程不到一小时。费用明码标价沟通轻松,有宽敞休息区、免费快充和伴手礼。
领克的售后服务同样出色。自极氪派驻人员进入后服务质量提升,进店有专人对接,走时有伴手礼。截至 3 月底,有超过 352 家领克中心提供销售、售后服务等,覆盖全国多地,包括偏远城市。
极越和领极联服联合,为 3 至 5 线城市售后服务提供补充,年底售后服务网络将覆盖超 120 个城市,还有云端在线服务中心。
综合来看,吉利帝豪、极氪、领克在售后服务方面各有优势,但如果追求更优质的服务体验,极氪售后可能更好些。
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