坦克汽车的售后服务怎么样

坦克汽车的售后服务相当出色。

从权威报告看，在最新的《中国汽车销售服务满意度调查报告》中，坦克品牌售后服务满意度得分高，和哈弗品牌并列第一。

长城汽车为其提出了 4 大服务承诺和 3 大服务主张，像全国统一零售价、全国联保、全国通用配件和保险，还有主动沟通、快速响应、超越期待，体现以用户为中心。

有用户称坦克 400 提车近半年，当地 4S 店服务好，功能不会用随时问随时有人回复，常打电话通知到店升级，全程贴心讲解并展示旧料。

坦克品牌获中国质量协会 2023 年中国汽车用户满意度指数多项殊荣，包括售后服务自主品牌第一名。

在渠道网络上，坦克集中资源推动 1 3 线头部城市独立渠道建设，并下延至低线市场，形成完善销售网络布局。

而且坦克产品享 5 年或 15 万公里超长整车质保，首任车主发动机、变速器、三电系统终身免费保修，5 年质保期内免费基础保养，结合越野车特殊场景提供 5 年内免费道路救援服务。

用户还能通过 TANK APP 线上一键预约维修保养、救援呼叫等服务。

像坦克 400 车主反映失速问题，售后很快联系并坚持上门处理，在零下 14 度室外升级车辆，售后态度好，解决时效快，走前还叮嘱相关事项。

总之，坦克汽车售后服务高品质、贴心、周到，让用户购车用车无忧。